Політика щодо штучного інтелекту

Визначення

Для цілей цієї Політики наведені нижче терміни мають такі значення:

Штучний інтелект або «ШІ» означає машинні системи, розроблені для функціонування з різним ступенем автономності та здатні генерувати прогнози, рекомендації, тексти, зображення, програмний код, аналітичні матеріали або інші результати на підставі наданих вхідних даних.

Функціональність ШІ означає функції та можливості на основі штучного інтелекту, що надаються через платформу Stripo для сприяння Користувачам у створенні, редагуванні, аналізі й оптимізації контенту, кампаній і пов’язаних із ними маркетингових матеріалів, а також в управлінні ними.

Постачальник ШІ означає третю сторону, яка надає моделі штучного інтелекту, API, інфраструктуру або пов’язані з ними технології, інтегровані в платформу Stripo.

Модель ШІ означає модель машинного навчання або штучного інтелекту, що надається Постачальником ШІ та використовується для обробки Контенту користувача й генерування Результатів ШІ.

Результат ШІ означає будь-який текст, зображення, рекомендацію, кампанію, стратегію, чернетку електронного листа, програмний код, метадані, аналітичний матеріал або інший контент, створений з використанням Функціональності ШІ.

Користувач означає будь-яку фізичну особу або організацію, яка отримує доступ до Функціональності ШІ або використовує її через платформу Stripo.

Контент користувача означає будь-яку інформацію, запити, тексти, зображення, шаблони, контент електронних листів, URL-адреси, завантажені файли, інструкції, матеріали кампаній або інший контент, навмисно наданий Користувачем для обробки за допомогою Функціональності ШІ.

Запит означає будь-яку інструкцію, запитання, звернення, опис або інші вхідні дані, надані Користувачем для обробки з використанням ШІ.

Человеческий контроль означає змістовну перевірку та контроль з боку Користувача до того, як створений ШІ контент буде прийнято, змінено, опубліковано, розповсюджено або іншим чином використано.

Сторонні технології ШІ означають технології штучного інтелекту, API, інфраструктуру, моделі або пов’язані з ними сервіси, що надаються зовнішніми Постачальниками ШІ та інтегровані в платформу Stripo.

1. Вступ

   Ця Політика щодо штучного інтелекту («Політика») роз’яснює, яким чином Stripo надає функціональність на основі штучного інтелекту в межах своєї платформи, яким чином обробляється Контент користувача під час використання функцій ШІ, а також визначає принципи відповідального впровадження та використання Штучного інтелекту.

   Stripo інтегрує комерційно доступні технології ШІ у свої продукти з метою сприяння Користувачам у створенні, редагуванні й оптимізації маркетингового контенту та кампаній, а також в управлінні ними й пов’язаними з ними робочими процесами.

   Stripo не розробляє та не навчає власні базові моделі. Функціональність ШІ надається шляхом інтеграції з комерційно доступними Сторонніми технологіями ШІ, що надаються спеціалізованими Постачальниками ШІ.

   Залежно від запитуваної функціональності Stripo може готувати запити Користувача до обробки, доповнювати їх контекстом, наданим Користувачем, вибирати відповідну Модель ШІ, координувати обробку запитів між підтримуваними Постачальниками ШІ, управляти доступністю сервісів і лімітами використання, а також відображати Результати ШІ в межах платформи Stripo.

   Функціональність ШІ призначена для сприяння Користувачам і не замінює людське судження, редакційну чи юридичну перевірку, професійну експертизу або відповідальність Користувача за остаточні рішення.

   Користувачі несуть відповідальність за перевірку, зміну та затвердження створеного ШІ контенту до його публікації, розповсюдження або іншого використання.

   Stripo прагне впроваджувати Функціональність ШІ відповідально, безпечно та прозоро відповідно до чинного законодавства, включно, де це застосовно, із законодавством про захист персональних даних і Regulation (EU) 2024/1689 (EU Artificial Intelligence Act).

   Якщо прямо не зазначено інше, ця Політика застосовується до всієї функціональності на основі ШІ, що надається через платформу Stripo.

   Ця Політика не поширюється на сервіси ШІ, до яких Користувачі самостійно отримують доступ за межами платформи Stripo.

2. Принципи відповідального використання ШІ

   Stripo впроваджує Функціональність ШІ відповідно до таких принципів:

   • прозорість;
   • підзвітність;
   • людський нагляд;
   • контроль з боку Користувача;
   • конфіденційність на етапі проєктування;
   • безпека на етапі проєктування;
   • справедливість;
   • пропорційність;
   • відповідальне впровадження інновацій;
   • постійне вдосконалення.

   З метою реалізації зазначених принципів:

   • використання Функціональності ШІ є добровільним;
   • обробка з використанням ШІ починається лише після явного ініціювання Користувачем;
   • ШІ самостійно не публікує, не розповсюджує та не затверджує контент;
   • ШІ не приймає від імені Користувачів рішення, що мають юридично значущі наслідки;
   • Результати ШІ мають рекомендаційний характер і не є авторитетними або остаточними висновками;
   • Користувачі зберігають контроль над тим, чи будуть Результати ШІ прийняті, змінені або відхилені;
   • Користувачі несуть відповідальність за перевірку Результатів ШІ до того, як покладатися на них, публікувати або розповсюджувати їх.

   Stripo не розробляє, не вводить в обіг і не експлуатує системи ШІ високого ризику у значенні, визначеному Regulation (EU) 2024/1689.

   Функціональність ШІ, яка наразі доступна через платформу Stripo, призначена для підтримки створення та редагування контенту, розроблення кампаній і виконання пов’язаних із ними завдань із підвищення продуктивності та не призначена для визначення права на працевлаштування, оцінювання фізичних осіб, здійснення автоматизованого добору персоналу, оцінювання кредитоспроможності, визначення права на отримання фінансових або державних послуг чи прийняття рішень, що спричиняють юридичні або аналогічні значущі наслідки для фізичних осіб.

3. Функції ШІ, доступні в Stripo

   Stripo надає набір функцій на основі ШІ, що постійно розширюється та призначений для сприяння Користувачам у створенні, редагуванні, аналізі й оптимізації контенту електронних листів, кампаній і пов’язаних із ними маркетингових матеріалів. Функціональність ШІ може містити, зокрема, таке:

   1. Генерування електронних листів за допомогою ШІ

      Користувачі можуть запитувати створення повних чернеток електронних листів на підставі інструкцій природною мовою. Залежно від наданої інформації створені чернетки можуть включати теми листів, приховані прехедери, основний контент, запропоновані варіанти розмітки, заклики до дії, маркетингові тексти, пропозиції щодо персоналізації та рекомендовану структуру контенту.

   2. Генерування та редагування контенту за допомогою ШІ

      Користувачі можуть створювати або переписувати тексти, покращувати їхню читабельність, спрощувати або розширювати контент, змінювати тон чи стиль викладення, перекладати або резюмувати контент, створювати альтернативні версії, а також покращувати граматику, орфографію та зрозумілість тексту.

   3. Генерування кампаній за допомогою ШІ

      Користувачі можуть створювати маркетингові кампанії на підставі описів бізнесу, цілей кампанії, маркетингових брифів, цільових аудиторій, продуктів, послуг, вебсайтів або цільових сторінок, наданих Користувачем. Створені за допомогою ШІ матеріали кампаній можуть охоплювати структуру кампанії, ключові повідомлення, контент, рекомендації щодо аудиторії, креативний напрям і пов’язані з ними маркетингові матеріали.

   4. Аналіз вебсайтів і цільових сторінок

      Якщо відповідна функція це підтримує, Користувачі можуть надавати URL-адреси вебсайтів або цільових сторінок. Функціональність ШІ може отримувати та аналізувати загальнодоступний контент за такими URL-адресами з метою створення або покращення запитуваних результатів.

   5. Обробка довідкових файлів

      Окремі функції ШІ можуть дозволяти Користувачам завантажувати довідкові матеріали, включно з файлами PDF, DOC, DOCX, HTML, EML, PNG, JPEG, SVG та іншими підтримуваними форматами, для аналізу розмітки, аналізу контенту, вилучення структури, генерування або покращення запитуваних результатів.

   6. Генерування зображень за допомогою ШІ

      Користувачі можуть створювати зображення за допомогою підтримуваних Сторонніх постачальників ШІ для використання в шаблонах електронних листів, кампаніях, цільових сторінках, рекламних матеріалах та іншому пов’язаному контенті.

   7. Редагування зображень за допомогою ШІ

      Доступна функціональність може охоплювати заміну фону, видалення або додавання об’єктів, розширення зображень, покращення якості зображень, редагування на підставі запитів та інші можливості, що підтримуються відповідним Постачальником ШІ.

   8. Генерування альтернативного тексту

      Користувачі можуть запитувати згенеровані ШІ описи завантажених зображень для забезпечення доступності. Такі описи слід перевіряти до публікації.

   9. Генерування модулів та інтерактивних компонентів за допомогою ШІ

      ШІ може створювати повторно використовувані модулі, назви та описи модулів, квізи, опитування, голосування, ігри та інші підтримувані інтерактивні компоненти.

   10. Стратегії, брифи та матеріали, створювані ШІ

       Відповідна Функціональність ШІ, за наявності, може створювати стратегії кампаній, маркетингові брифи, контент-плани, креативні рекомендації, системи ключових повідомлень і повторно використовувані матеріали, згенеровані ШІ.

   11. Діалоги з ШІ

       Окремі функції ШІ можуть надавати діалогові інтерфейси, що дозволяють Користувачам послідовно уточнювати свої запити та отримувані результати. Історія діалогів може зберігатися відповідно до Розділу 8 цієї Політики.

   12. Майбутня Функціональність ШІ

       Stripo має право час від часу впроваджувати додаткову функціональність на основі ШІ. Якщо прямо не зазначено інше, нові функції ШІ регулюються цією Політикою.

4. Людський нагляд і контроль з боку Користувача

   Stripo прагне забезпечити діяльність таким чином, щоб функціональність ШІ підтримувала, а не замінювала прийняття рішень людиною.

   Результати ШІ створюються виключно після явного ініціювання Користувачем. Stripo автоматично не публікує, не розповсюджує, не надсилає та не затверджує створений ШІ контент.

   Користувачі самостійно вирішують, приймати, змінювати чи відхиляти Результати ШІ, при цьому жоден Результат ШІ не застосовується автоматично до Контенту користувача без відповідної дії Користувача.

   Перед публікацією, розповсюдженням, іншим використанням або прийняттям за основу створеного ШІ контенту Користувачам слід перевіряти його фактичну точність, повноту, релевантність, відповідність законодавству, дотримання прав інтелектуальної власності, цілісність бренду, відповідність вимогам щодо доступності, безпеки та конфіденційності.

   Остаточне затвердження створеного ШІ контенту та відповідальність за його використання залишаються за Користувачем.

5. Обробка даних

   Коли Користувач приймає рішення використовувати Функціональність ШІ, Stripo обробляє інформацію, необхідну для надання запитуваної функції.

   Залежно від використовуваної функціональності оброблювана інформація може містити:

   • запити та інструкції;
   • текст і контент електронних листів;
   • теми листів і прехедери;
   • повторно використовувані модулі та шаблони;
   • контент кампаній, їхні цілі та описи аудиторій;
   • завантажені зображення;
   • URL-адреси, надані Користувачем, включно з вебсайтами та цільовими сторінками;
   • завантажені довідкові матеріали, включно з PDF, DOC, DOCX, HTML, EML, PNG, JPEG, SVG та іншими підтримуваними форматами;
   • описи бізнесу, маркетингові брифи та бренд-кіти;
   • історію діалогів, пов’язаних із функціями ШІ;
   • створені ШІ кампанії, стратегії, брифи та матеріали;
   • проміжні результати обробки та автоматично створені системою метадані, необхідні для надання Функціональності ШІ.

   Користувачам слід утримуватися від надання конфіденційної інформації, комерційної таємниці, облікових даних для автентифікації, даних платіжних карток, спеціальних категорій персональних даних або іншої інформації, обробка якої регулюється законодавством, крім випадків, коли така обробка є необхідною, допускається чинним законодавством і відповідає юридичним та договірним зобов’язанням Користувача.

   Користувачі несуть відповідальність за наявність у них прав, дозволів і правових підстав, необхідних для надання Контенту користувача з метою його обробки з використанням ШІ.

6. Сторонні постачальники сервісів ШІ

   Stripo надає Функціональність ШІ шляхом інтеграції зі Сторонніми постачальниками ШІ та використання допоміжної технічної інфраструктури, призначеної для забезпечення безпечної, надійної та ефективної діяльності.

   Коли Користувач запитує Функціональність ШІ, Контент користувача може оброблятися одним або кількома Сторонніми постачальниками ШІ, обраними Stripo залежно від запитуваної функції.

   Stripo виступає як сторона, що забезпечує інтеграцію та координацію, і відповідає за підготовку та доповнення запитів контекстом, вибір відповідної Моделі ШІ, маршрутизацію запитів, управління лімітами використання та відображення Результатів ШІ в межах платформи.

   Крім Сторонніх постачальників ШІ, Stripo використовує внутрішні компоненти моніторингу, логування, спостережуваності та аналітики, що забезпечують роботу Функціональності ШІ. Такі компоненти можуть бути розгорнуті у власній хмарній інфраструктурі Stripo або в хмарному середовищі, що перебуває під контролем Stripo, та експлуатуються як частина внутрішніх систем Stripo.

   Такі внутрішні компоненти можуть використовуватися для моніторингу доступності сервісів, усунення несправностей, вимірювання продуктивності, аналітики використання, оптимізації робочих процесів, контролю стану інфраструктури, моніторингу безпеки, запобігання шахрайству та виявлення зловживань.

   Постачальники інфраструктури, на якій розміщується середовище Stripo, можуть обробляти дані виключно в обсязі, необхідному для надання послуг хостингу та інфраструктури, відповідно до чинних договірних вимог і вимог законодавства.

   Якщо зовнішні організації обробляють персональні дані від імені Stripo як субобробники, такі постачальники, коли це вимагається, зазначаються в чинному Переліку субобробників Stripo, а їхня діяльність регулюється відповідними договірними гарантіями.

   Stripo має право час від часу додавати, замінювати, припиняти використання або змінювати Постачальників ШІ, Моделі ШІ чи допоміжні технології. Якщо такі зміни стосуються субобробників, які здійснюють обробку персональних даних від імені Stripo, Stripo виконує свої зобов’язання щодо повідомлення відповідно до чинної Угоди про обробку даних і, коли це вимагається, підтримує Перелік субобробників в актуальному стані.

   Якщо відповідний постачальник надає таку можливість, Stripo налаштовує сервіси ШІ на основі API таким чином, щоб мінімізувати використання Контенту користувача для навчання моделей.

   Відносини між Stripo та Постачальниками ШІ регулюються чинною договірною документацією.

7. Технології ШІ

   Технології ШІ, інтегровані в платформу Stripo, можуть змінюватися з появою нових моделей або оновленням, заміною чи припиненням надання наявних сервісів відповідними постачальниками.

   Stripo не гарантує постійну доступність будь-якої конкретної Моделі ШІ або Постачальника ШІ, а можливості ШІ можуть змінюватися з часом.

   Ніщо в цій Політиці не надає Користувачам права на ознайомлення з вагами моделей або отримання до них доступу, доступ до пропрієтарних алгоритмів, системних запитів Постачальників, внутрішніх механізмів координації запитів, механізмів безпеки Постачальників, конфіденційних деталей реалізації або внутрішньої логіки маршрутизації Stripo.

8. Логи обробки ШІ та засоби операційного контролю

   З метою забезпечення надійної, безпечної та ефективної роботи Функціональності ШІ Stripo застосовує відповідні операційні заходи контролю та веде необхідні записи.

   Такі заходи можуть охоплювати автентифікований доступ, відхилення недійсних або відкликаних токенів, обмеження частоти запитів, квоти на генерування, операційний моніторинг, автоматизовані сповіщення, логування, перевірки стану сервісів і заходи безпеки.

   Записи в операційних логах можуть містити часові мітки, ідентифікатори запитів і відповідей, ідентифікатори моделей, тривалість обробки, обсяг використаних токенів, статистику використання, відомості про помилки, технічну діагностичну інформацію, ідентифікатори Користувачів або облікових записів, ідентифікатори організацій, ідентифікатори проєктів, відомості про тарифний план та інші метадані, необхідні для надання сервісу.

   Якщо це необхідно для надання Функціональності ШІ, Stripo може зберігати запити Користувачів, згенеровані відповіді ШІ, історію діалогів, створені ШІ кампанії, стратегії, брифи, матеріали та пов’язані з ними метадані обробки.

   Така інформація може зберігатися протягом строку, необхідного для надання запитуваної функціональності, або доти, доки відповідна створена ШІ кампанія, діалог, матеріал чи інший контент залишається пов’язаним з обліковим записом Користувача. Операційні логи, логи безпеки та діагностичні логи зберігаються відповідно до чинних правил Stripo щодо зберігання даних і вимог законодавства.

   Операційні логи та відомості про використання можуть використовуватися для забезпечення роботи сервісу, моніторингу, усунення несправностей, планування потужностей, запобігання шахрайству, виявлення зловживань, моніторингу безпеки, продуктової аналітики, аналізу використання функцій, удосконалення платформи, оптимізації якості сервісу, а також розроблення або оцінювання нових можливостей ШІ.

   Під час проведення операційної аналітики Stripo прагне мінімізувати обсяг персональних даних, що обробляються, та застосовує відповідні технічні й організаційні заходи захисту.

9. Модерація контенту

   Результати ШІ підпадають під дію механізмів безпеки, реалізованих відповідним Постачальником ШІ.

   Stripo може покладатися на механізми безпеки, що застосовуються на рівні постачальника, і не заявляє про наявність власного незалежного рівня модерації для кожної функції ШІ.

   Якщо постачальник відмовляє в генеруванні запитуваного контенту, блокує або обмежує його генерування, Stripo має право враховувати та забезпечувати застосування таких рішень постачальника у сфері безпеки.

   Stripo також має право призупинити або обмежити Функціональність ШІ, якщо її використання порушує цю Політику, Умови використання або чинне законодавство.

10. Прозорість

    Stripo прагне надавати Функціональність ШІ прозорим і відповідальним чином.

    Контент, що генерується ШІ, формується з використанням Сторонніх технологій ШІ, інтегрованих у платформу Stripo. Функції ШІ позначаються або подаються таким чином, щоб Користувачі розуміли, що вони взаємодіють із функціональністю на основі ШІ.

    ШІ генерує контент виключно у відповідь на явні запити Користувача, самостійно не приймає рішення від імені Користувачів і формує рекомендації, які можуть потребувати перевірки людиною та додаткової верифікації.

    Якщо це вимагається чинним законодавством або підтримується відповідним Постачальником ШІ, Stripo може впроваджувати технічні заходи, спрямовані на підвищення прозорості контенту, створеного ШІ, включно з машинозчитуваною інформацією про походження контенту, метаданими автентичності, даними про походження та історію контенту або іншими технічними індикаторами, пов’язаними з Результатами ШІ.

    Окремі Постачальники ШІ можуть самостійно вбудовувати інформацію про походження та історію контенту, зокрема з використанням таких технологій, як C2PA, SynthID або еквівалентних механізмів.

    Stripo на постійній основі оцінює юридичні та технічні вимоги щодо прозорості ШІ й має право впроваджувати додаткові заходи в разі зміни нормативних вимог, галузевих стандартів і технічних можливостей.

    Ніщо в цій Політиці не обмежує будь-які зобов’язання Stripo щодо забезпечення прозорості, які можуть застосовуватися відповідно до чинного законодавства про ШІ, захист персональних даних або захист прав споживачів.

11. Допустиме використання Функціональності ШІ

    Користувачі зобов’язуються використовувати Функціональність ШІ відповідально, етично та відповідно до чинного законодавства, цієї Політики й Умов використання.

    Користувачам забороняється використовувати Функціональність ШІ для генерування контенту, сприяння його генеруванню або розповсюдженню, якщо такий контент порушує законодавство чи права інтелектуальної власності, передбачає неправомірну обробку персональних даних, пропагує насильство, тероризм або злочинну діяльність, сприяє фішингу, шахрайству, викраденню персональних даних або введенню в оману, використовується для створення шкідливого програмного забезпечення, забезпечує несанкціонований доступ, дозволяє обходити заходи безпеки, сприяє незаконному розсиланню спаму, містить матеріали сексуального насильства над дітьми, порушує санкційні режими або вимоги експортного контролю чи іншим чином становить шкідливий, образливий або незаконний матеріал.

    Користувачі несуть відповідальність за свої запити, завантажуваний контент, Результати ШІ та використання згенерованого ШІ контенту.

    Stripo залишає за собою право призупинити або обмежити доступ до Функціональності ШІ в разі виявлення її неналежного використання.

12. Інтелектуальна власність

    Користувачі несуть відповідальність за забезпечення відповідності запитів, завантажених матеріалів, Результатів ШІ та опублікованого контенту чинному законодавству у сфері інтелектуальної власності та за недопущення порушення прав третіх осіб.

    Ніщо в цій Політиці не передбачає передачі прав власності на Сторонні технології ШІ та не надає Користувачам будь-яких прав на Моделі ШІ, що лежать в їх основі.

    Право власності на Результати ШІ та допустимі способи їх використання визначаються відповідно до Умов використання, чинних умов відповідного Постачальника ШІ та чинного законодавства.

    Контент, згенерований ШІ або за допомогою ШІ, має ймовірнісний характер і може містити неточності, пропуски, упередження або мати схожість із творами третіх осіб.

    У максимально допустимому законодавством обсязі Stripo не заявляє та не гарантує, що Результати ШІ є оригінальними, не порушують прав третіх осіб, є точними або можуть бути об’єктом охорони авторського права чи інших прав інтелектуальної власності.

13. Точність та обмеження ШІ

    Штучний інтелект є допоміжною технологією, якій притаманні технічні обмеження.

    Результати ШІ можуть містити фактичні неточності, не враховувати істотну інформацію, бути неповними або застарілими, призводити до суперечливих чи неочікуваних результатів і потребувати редагування, перевірки або надання додаткового контексту.

    Згенерований ШІ контент не є юридичною, фінансовою, податковою, медичною, професійною або регуляторною консультацією.

    Stripo не заявляє та не гарантує, що Результати ШІ будуть точними, повними, оригінальними, придатними для певної мети або не міститимуть помилок.

    Користувачам слід самостійно перевіряти та верифікувати Результати ШІ до їх використання, публікації або розповсюдження.

14. Відповідальність людини

    Функціональність ШІ призначена для підтримки Користувачів і не замінює людське судження, редакційну чи юридичну перевірку або професійну експертизу.

    Перед використанням створеного ШІ контенту Користувачам слід оцінювати його фактичну точність, відповідність цільовій аудиторії та законодавству, дотримання прав інтелектуальної власності, вимог щодо доступності, безпеки й конфіденційності, а також його придатність для публікації.

    Остаточне рішення щодо будь-якого контенту, створеного, відредагованого, опублікованого або розповсюдженого з використанням Функціональності ШІ, залишається за Користувачем.

15. Відсутність автоматизованого прийняття рішень

    Функціональність ШІ, доступна через платформу Stripo, призначена для сприяння у створенні та редагуванні контенту, розробленні кампаній і виконанні пов’язаних із ними завдань із підвищення продуктивності.

    Функції ШІ Stripo не призначені для прийняття рішень, що спричиняють юридичні або аналогічні значущі наслідки для фізичних осіб, здійснення автоматизованого добору або скринінгу кандидатів, оцінювання кандидатів на працевлаштування, визначення права на працевлаштування, освіту, отримання фінансових або державних послуг чи інших варіантів використання з високим рівнем ризику, зазначених у Annex III of Regulation (EU) 2024/1689.

    Усі Результати ШІ потребують перевірки людиною до їх використання.

16. Надійність і реагування на інциденти

    Оскільки Функціональність ШІ частково залежить від зовнішніх постачальників і хмарної інфраструктури, можливі тимчасові перебої, зниження продуктивності або збої в роботі сервісів.

    З метою підвищення операційної стійкості Stripo застосовує обґрунтовані технічні заходи, які можуть охоплювати належну обробку помилок, механізми повторних спроб, механізми захисту типу circuit breaker, відмовостійку роботу, операційний моніторинг, перевірки стану сервісів, системне логування, квоти використання та обмеження кількості запитів.

    Якщо Постачальник ШІ або допоміжний сервіс стає недоступним, окремі функції ШІ можуть бути тимчасово обмежені або вимкнені, при цьому решта платформи Stripo продовжуватиме функціонувати.

    Stripo підтримує процедури виявлення інцидентів і реагування на них, що відповідають специфіці сервісів із підтримкою ШІ.

17. Моніторинг і постійне вдосконалення

    Stripo на постійній основі оцінює якість, безпеку, продуктивність, надійність і ступінь використання Функціональності ШІ.

    З метою постійного вдосконалення Stripo може аналізувати операційні показники, надійність сервісів, статистику використання, ступінь використання функцій, патерни взаємодії, технічні звіти про помилки, відгуки Користувачів, показники роботи постачальників, тривалість обробки, частоту помилок і показники стабільності платформи.

    Така діяльність може здійснюватися для підтримання стабільності платформи, моніторингу безпеки, запобігання шахрайству, виявлення зловживань, усунення несправностей, планування потужностей, проведення продуктової аналітики, удосконалення Функціональності ШІ та платформи Stripo, покращення користувацького досвіду, оптимізації якості сервісу, оцінювання використання функцій і розроблення або оцінювання майбутніх функцій на основі ШІ.

    Коли це обґрунтовано можливо, Stripo прагне мінімізувати використання персональних даних в аналітичних процесах і застосовує відповідні заходи захисту.

    Аналітика здійснюється відповідно до чинного законодавства у сфері конфіденційності та захисту персональних даних, Політики конфіденційності Stripo та, де це застосовно, Угоди про обробку даних.

18. Повідомлення про проблеми, пов’язані з ШІ

    Користувачам рекомендується повідомляти через канали служби підтримки Stripo про неточні або такі, що вводять в оману, Результати ШІ, неочікувану поведінку ШІ, підозри щодо неналежного використання, технічні проблеми, ймовірні інциденти безпеки, а також питання, пов’язані з конфіденційністю або дотриманням законодавства.

    Відгуки Користувачів допомагають Stripo підвищувати якість, надійність, захищеність і безпеку Функціональності ШІ.

19. Зміни до цієї Політики

    Stripo має право оновлювати цю Політику з урахуванням змін чинного законодавства, Функціональності ШІ, Постачальників ШІ, технологій, операційної діяльності, практик безпеки або продуктів і сервісів Stripo.

    Актуальна версія Політики розміщуватиметься на вебсайті або платформі Stripo.

    Якщо це вимагається законодавством або договірними зобов’язаннями, Користувачів буде повідомлено про істотні зміни до набрання такими змінами чинності.

    Продовження використання Функціональності ШІ після набрання оновленою Політикою чинності вважається прийняттям Користувачем нової редакції Політики, крім випадків, коли чинне законодавство вимагає дотримання іншої процедури.

20. Тлумачення цієї Політики

    Ця Політика встановлює загальні принципи Stripo щодо відповідального використання Штучного інтелекту та управління ним у межах платформи Stripo і має тлумачитися та застосовуватися разом з Умовами використання Stripo, Політикою конфіденційності, Угодою про обробку даних, де це застосовно, Переліком субобробників та іншими згаданими політиками.

    Ніщо в цій Політиці не створює договірних гарантій щодо продуктивності або результатів роботи ШІ, не гарантує доступності будь-якого Постачальника ШІ, Моделі ШІ або функції, не обмежує право Stripo вдосконалювати, замінювати чи припиняти надання Функціональності ШІ та не змінює прав і обов’язків, визначених чинними угодами або законодавством.

    Якщо зовнішня організація обробляє персональні дані від імені Stripo, така обробка здійснюється відповідно до чинних вимог законодавства про захист персональних даних, а відповідна організація зазначається в Переліку субобробників, якщо це вимагається.

    У разі суперечності між цією Політикою та окремо укладеною письмовою угодою така письмова угода має переважну силу в частині такої суперечності. В усіх інших випадках переважну силу мають чинні Умови використання.

    Запитання щодо цієї Політики можна надсилати Stripo з використанням контактних даних, опублікованих у Політиці конфіденційності або на вебсайті Stripo.