Política de inteligencia artificial

Fecha de vigencia: 21 de agosto de 2026. Última actualización: 21 de agosto de 2026.

  1. Introducción
  2. Principios de la IA responsable
  3. Funciones de la IA disponibles en Stripo
  4. Supervisión humana y control del usuario
  5. Procesamiento de datos
  6. Proveedores externos de servicios de IA
  7. Tecnologías de la IA
  8. Registros de procesamiento de la IA y controles operativos
  9. Moderación de contenido
  10. Transparencia
  11. Uso aceptable de funcionalidades de la IA
  12. Propiedad intelectual
  13. Precisión y limitaciones de la IA
  14. Responsabilidad humana
  15. Sin toma de decisiones automatizada
  16. Fiabilidad y respuesta a incidentes
  17. Monitorización y mejora continua
  18. Reporte de problemas de la IA
  19. Cambios en esta política
  20. Interpretación de esta política
1.
Introducción

Definiciones

A efectos de esta política, los siguientes términos tienen los significados que se establecen a continuación:

Inteligencia Artificial o "IA" significa sistemas basados en máquinas diseñados para operar con distintos niveles de autonomía y capaces de generar predicciones, recomendaciones, texto, imágenes, código, análisis u otros resultados basados en las entradas proporcionadas.

Funcionalidad de la IA significa funciones y capacidades impulsadas por IA disponibles a través de la plataforma Stripo para ayudar a los usuarios a crear, editar, analizar, optimizar o gestionar contenidos, campañas y activos de marketing relacionados.

Proveedor de IA significa un proveedor externo que suministra modelos de inteligencia artificial, APIs, infraestructuras o tecnologías relacionadas integradas en la plataforma Stripo.

Modelo de IA significa un modelo de aprendizaje automático o inteligencia artificial disponible por un proveedor de IA y utilizado para procesar contenido de usuario y generar resultados de IA.

Salida de IA significa cualquier texto, imagen, recomendación, campaña, estrategia, borrador de correo electrónico, código, metadatos, análisis u otro contenido generado mediante funcionalidad de la IA.

Usuario significa cualquier persona u organización que acceda o utilice funcionalidades de la IA a través de la plataforma Stripo.

Contenido de usuario significa cualquier información, prompts, textos, imágenes, plantillas, contenido de correo electrónico, URLs, archivos subidos, instrucciones, materiales de campaña u otro contenido intencionadamente enviado por un usuario para su procesamiento mediante funcionalidad de la IA.

Prompt significa cualquier instrucción, pregunta, solicitud, descripción u otra entrada enviada por un usuario para procesamiento por IA.

Supervisión humana significa una revisión y control significativos ejercidos por el usuario antes de que el contenido generado por IA sea aceptado, modificado, publicado, distribuido o utilizado de otro modo.

Tecnología externa de IA significa tecnologías de inteligencia artificial, APIs, infraestructuras, modelos o servicios relacionados suministrados por proveedores externos de IA e integrados en la plataforma Stripo.

  1. Introducción

    Esta política de inteligencia artificial ("política") explica cómo Stripo proporciona funcionalidades impulsadas por IA dentro de su plataforma, cómo se procesa el contenido de usuario cuando se utilizan funciones de la IA y los principios que rigen el despliegue y uso responsable de la inteligencia artificial.

    Stripo integra tecnologías de IA disponibles comercialmente en sus productos para ayudar a los usuarios a crear, editar, optimizar y gestionar contenido de marketing, campañas y flujos de trabajo relacionados.

    Stripo no desarrolla ni entrena modelos base propietarios. La funcionalidad de la IA se proporciona mediante integraciones con tecnologías de IA de terceros comercialmente disponibles, operadas por proveedores especializados en IA.

    Dependiendo de la funcionalidad solicitada, Stripo puede preparar prompts para el usuario para su procesamiento, enriquecer prompts con contexto proporcionado por el usuario, seleccionar un modelo de IA adecuado, orquestar solicitudes entre proveedores de IA compatibles, gestionar la disponibilidad y los límites de uso del servicio, y presentar los resultados de la IA dentro de la plataforma Stripo.

    La funcionalidad de la IA está destinada a ayudar a los usuarios y no sustituye el juicio humano, la revisión editorial, la revisión legal, la experiencia profesional ni la responsabilidad del usuario en las decisiones finales.

    Los usuarios siguen siendo responsables de revisar, modificar y aprobar el contenido generado por IA antes de su publicación, distribución u otro uso.

    Stripo está comprometido a implementar la funcionalidad de la IA de manera responsable, segura y transparente, conforme a las leyes aplicables, incluyendo, cuando proceda, las leyes de protección de datos y el Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de Inteligencia Artificial de la UE).

    Salvo que se indique expresamente lo contrario, esta política se aplica a toda la funcionalidad impulsada por IA disponible a través de la plataforma Stripo.

    Esta política no se aplica a servicios de IA accesibles de forma independiente por usuarios fuera de la plataforma Stripo.

  2. Principios de la IA responsable

    Stripo implementa la funcionalidad de la IA de acuerdo con los siguientes principios:

    • transparencia;
    • rendición de cuentas;
    • supervisión humana;
    • control del usuario;
    • privacidad por diseño;
    • seguridad por diseño;
    • justicia;
    • proporcionalidad;
    • innovación responsable;
    • mejora continua.

    Para apoyar estos principios:

    • la funcionalidad de la IA es opcional;
    • el procesamiento de la IA comienza solo después de la iniciación explícita del usuario;
    • la IA no publica, distribuye ni aprueba contenido de forma independiente;
    • la IA no toma decisiones legalmente significativas en nombre de los usuarios;
    • los resultados de la IA son sugerencias más que conclusiones autorizadas;
    • los usuarios mantienen el control sobre si los outputs de la IA son aceptados, modificados o rechazados;
    • los usuarios siguen siendo responsables de revisar los resultados de la IA antes de confiar en ellos, publicarlos o distribuirlos.

    Stripo no desarrolla, comercializa ni opera sistemas de la IA de alto riesgo según la definición del Reglamento (UE) 2024/1689.

    La funcionalidad de la IA actualmente disponible a través de la plataforma Stripo está diseñada para apoyar la creación de contenido, edición, desarrollo de campañas y tareas relacionadas de productividad, y no pretende determinar la elegibilidad para el empleo, evaluar individuos, realizar reclutamiento automatizado, evaluar la solvencia, determinar la elegibilidad para servicios financieros o públicos, ni tomar decisiones que generen efectos legales o de igual importancia para individuos.

  3. Funciones de la IA disponibles en Stripo

    Stripo ofrece un conjunto creciente de funciones impulsadas por IA diseñadas para ayudar a los usuarios a crear, editar, analizar y optimizar contenido de correo electrónico, campañas y activos de marketing relacionados. La funcionalidad de la IA puede incluir, pero no se limita a lo siguiente:

    1. Generación de correo electrónico con IA

      Los usuarios pueden solicitar borradores completos por correo electrónico basándose en instrucciones en lenguaje natural. Dependiendo de la información proporcionada, los borradores generados pueden incluir líneas de asunto, encabezados ocultos, contenido del cuerpo, maquetaciones sugeridas, llamadas a la acción, textos de marketing, sugerencias de personalización y estructura de contenido recomendada.

    2. Generación y edición de contenido con IA

      Los usuarios pueden generar o reescribir texto, mejorar la legibilidad, simplificar o ampliar el contenido, cambiar el tono o el estilo de escritura, traducir o resumir contenido, generar versiones alternativas y mejorar la gramática, la ortografía y la claridad.

    3. Generación de campañas con IA

      Los usuarios pueden generar campañas de marketing basadas en descripciones de negocios, objetivos de campaña, briefs de marketing, públicos objetivo, productos, servicios, sitios web o páginas de destino proporcionadas por el usuario. Los materiales de campaña generados por IA pueden incluir estructura de campaña, mensajes, contenido, sugerencias de audiencia, dirección creativa y activos de marketing relacionados.

    4. Análisis de la página web y la página de destino

      Cuando la función seleccionada es soportada, los usuarios pueden proporcionar URLs a sitios web o páginas de destino. La funcionalidad de la IA puede recuperar y analizar contenido accesible públicamente desde esas URLs con el propósito de generar o mejorar los resultados solicitados.

    5. Procesamiento de archivos de referencia

      Ciertas funciones de IA pueden permitir a los usuarios subir materiales de referencia, incluyendo PDF, DOC, DOCX, HTML, EML, PNG, JPEG, SVG y otros formatos compatibles, para análisis de maquetación, análisis de contenido, extracción de estructura, generación o mejora de los resultados solicitados.

    6. Generación de imágenes con IA

      Los usuarios pueden generar imágenes a través de proveedores externos de IA compatibles para su uso en plantillas de correo electrónico, campañas, páginas de destino, materiales promocionales y contenido relacionado.

    7. Edición de imágenes con IA

      Las funcionalidades disponibles pueden incluir reemplazo de fondo, eliminación o inserción de objetos, expansión de imágenes, mejora de imagen, edición basada en prompts y otras capacidades soportadas por el proveedor de IA correspondiente.

    8. Generación alternativa de texto

      Los usuarios pueden solicitar descripciones de accesibilidad generadas por IA para las imágenes subidas. Las descripciones generadas deben revisarse antes de su publicación.

    9. Generación de módulos de IA y componentes interactivos

      La IA puede generar módulos reutilizables, nombres y descripciones de módulos, cuestionarios, encuestas, sondeos, juegos y otros componentes interactivos compatibles.

    10. Estrategias, briefs y recursos de IA

      Cuando esté disponible, la funcionalidad de la IA puede generar estrategias de campaña, briefs de marketing, planes de contenido, recomendaciones creativas, marcos de mensajería y recursos reutilizables generados por IA.

    11. Conversaciones de IA

      Ciertas funciones de la IA pueden proporcionar interfaces conversacionales que permiten a los usuarios refinar iterativamente solicitudes y salidas. El historial de conversaciones puede conservarse conforme a la Sección 8 de esta política.

    12. Funcionalidad futura de la IA

      Stripo puede introducir funciones adicionales impulsadas por IA de vez en cuando. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las nuevas funciones de la IA estarán sujetas a esta política.

  4. Supervisión humana y control del usuario

    Stripo está comprometida a garantizar que la funcionalidad de la IA apoye, en lugar de sustituir, la toma de decisiones humanas.

    Los resultados de la IA solo se producen tras la iniciación explícita del usuario. Stripo no publica, distribuye, envía ni aprueba automáticamente contenido generado por IA.

    Los usuarios deciden si aceptan, modifican o rechazan Salidas de la IA, y ninguna Salida de la IA se aplica automáticamente al contenido de usuario sin la acción de usuario.

    Antes de publicar, distribuir o confiar de cualquier otra forma en contenido generado por IA, los usuarios deben revisarlo para verificar su exactitud factual, completitud, relevancia, cumplimiento legal, consideraciones de propiedad intelectual, coherencia de marca, requisitos de accesibilidad, seguridad y confidencialidad.

    La aprobación final y la responsabilidad por el uso de contenido generado por IA siguen siendo del usuario.

  5. Procesamiento de datos

    Cuando un usuario decide utilizar la funcionalidad de la IA, Stripo procesa la información necesaria para proporcionar la función solicitada.

    Dependiendo de la funcionalidad utilizada, la información procesada puede incluir:

    • prompts e instrucciones;
    • contenido de texto y correo electrónico;
    • líneas de asunto y encabezados;
    • módulos y plantillas reutilizables;
    • contenido de campaña, objetivos y descripciones de audiencia;
    • imágenes cargadas;
    • URLs proporcionadas por el usuario, incluyendo sitios web y páginas de destino;
    • subió materiales de referencia, incluyendo PDF, DOC, DOCX, HTML, EML, PNG, JPEG, SVG y otros formatos soportados;
    • descripciones de negocios, informes de marketing y directrices de marca;
    • historial de conversaciones asociado a funciones de la IA;
    • campañas, estrategias, briefs y recursos generados por IA;
    • resultados intermedios de procesamiento y metadatos generados por el sistema necesarios para proporcionar funcionalidad de la IA.

    Los usuarios deben evitar enviar información confidencial, secretos comerciales, credenciales de autenticación, información de tarjetas de pago, categorías especiales de datos personales u otra información regulada, salvo que dicho procesamiento sea necesario, esté permitido por la ley aplicable y sea coherente con las obligaciones legales y contractuales del propio usuario.

    Los usuarios son responsables de garantizar que tienen los derechos, permisos y base legal necesarios para enviar contenido de usuario para procesamiento por IA.

  6. Proveedores externos de servicios de IA

    Stripo ofrece funcionalidad de la IA mediante integraciones con proveedores externos de IA e infraestructura técnica de apoyo diseñada para garantizar un funcionamiento seguro, fiable y eficiente.

    Cuando un usuario solicita funcionalidad de la IA, el contenido del usuario puede ser procesado por uno o más proveedores externos de IA seleccionados por Stripo en función de la función solicitada.

    Stripo actúa como una capa de integración y orquestación responsable de preparar y enriquecer prompts, seleccionar un modelo de IA adecuado, enrutar solicitudes, gestionar límites de uso y presentar los resultados de la IA dentro de la plataforma.

    Además de proveedores externos de IA, Stripo opera componentes internos de monitorización, registro, observabilidad y análisis que soportan funcionalidades de la IA. Estos componentes pueden desplegarse dentro de la propia infraestructura en la nube de Stripo o en el entorno en la nube bajo su control y se operan como parte de los sistemas internos de Stripo.

    Estos componentes internos pueden apoyar la monitorización de la disponibilidad del servicio, la resolución de problemas, la medición del rendimiento, la analítica de uso, la optimización de flujos de trabajo, la salud de la infraestructura, la monitorización de la seguridad, la prevención de fraudes y la detección de abusos.

    Los proveedores de infraestructura que alojan el entorno de Stripo solo pueden procesar datos en la medida necesaria para proporcionar servicios de alojamiento e infraestructura bajo los requisitos contractuales y legales aplicables.

    Cuando organizaciones externas procesan datos personales en nombre de Stripo como subprocesadores, dichos proveedores serán identificados, cuando sea necesario, en la Lista de Subprocesadores aplicable de Stripo y estarán regidos por las garantías contractuales adecuadas.

    Stripo puede añadir, reemplazar, descontinuar o modificar proveedores de IA, modelos de IA o tecnologías de apoyo de vez en cuando. Cuando tales cambios impliquen que subprocesadores procesen datos personales en nombre de Stripo, Stripo cumplirá con sus obligaciones de notificación bajo el Acuerdo de Procesamiento de Datos aplicable y mantendrá una Lista de Subprocesadores actualizada cuando sea necesario.

    Cuando el proveedor correspondiente lo soporta, Stripo configura servicios de IA basados en API para minimizar el uso de contenido de usuario para el entrenamiento de modelos.

    La relación entre Stripo y los proveedores de IA se rige por la documentación contractual aplicable.

  7. Tecnologías de la IA

    Las tecnologías de la IA integradas en la plataforma Stripo pueden evolucionar a medida que se disponga de nuevos modelos o a medida que los proveedores existentes actualicen, sustituyan o retiren los servicios.

    Stripo no garantiza la disponibilidad continuada de ningún modelo o proveedor de IA específico, y las capacidades de la IA pueden cambiar con el tiempo.

    Nada en esta política otorga a los usuarios ningún derecho a inspeccionar u obtener acceso a pesos de modelos, algoritmos propietarios, prompts del sistema del proveedor, orquestación interna de prompts, mecanismos de seguridad del proveedor, detalles confidenciales de implementación o la lógica interna de enrutamiento de Stripo.

  8. Registros de procesamiento de la IA y controles operativos

    Para garantizar un funcionamiento fiable, seguro y eficiente de la funcionalidad de la IA, Stripo mantiene controles y registros operativos adecuados.

    Estos controles pueden incluir acceso autenticado, rechazo de tokens inválidos o revocados, limitación de tasas, cuotas de generación, monitorización operativa, alertas automáticas, registros, revisiones de salud del servicio y controles de seguridad.

    Los registros operativos pueden incluir marcas de tiempo, identificadores de solicitudes y respuestas, identificadores de modelo, duración de procesamiento, consumo de tokens, estadísticas de uso, información de errores, diagnósticos técnicos, identificadores de usuario o cuenta, identificadores de organización, identificadores de proyectos, información de planes de suscripción y otros metadatos necesarios para la prestación del servicio.

    Cuando sea necesario para proporcionar funcionalidad de la IA, Stripo puede almacenar indicaciones de los usuarios, respuestas generadas por IA, historial de conversaciones, campañas generadas por IA, estrategias, briefs, recursos y metadatos de procesamiento relacionados.

    Dicha información puede conservarse durante el tiempo necesario para proporcionar la funcionalidad solicitada o mientras la campaña, conversación, activo u otro contenido generado por IA relacionado permanezca asociado con la cuenta del usuario. Se conservan los registros operativos, de seguridad y diagnósticos conforme a las prácticas de retención aplicables de Stripo y los requisitos legales.

    Los registros operativos y la información de uso pueden utilizarse para la operación del servicio, monitorización, resolución de problemas, planificación de capacidades, prevención de fraudes, detección de abusos, monitorización de seguridad, análisis de productos, análisis de adopción de funcionalidades, mejora de plataformas, optimización de la calidad del servicio y desarrollo o evaluación de nuevas capacidades de la IA.

    Cuando se realizan análisis operativos, Stripo busca minimizar la cantidad de datos personales procesados y aplica las salvaguardas técnicas y organizativas adecuadas.

  9. Moderación de contenido

    Los resultados de la IA siguen sujetos a mecanismos de seguridad implementados por el proveedor de IA correspondiente.

    Stripo puede depender de mecanismos de seguridad a nivel de proveedor y no representa que opere una capa de moderación independiente para cada función de la IA.

    Cuando un proveedor se niega, bloquea o limita la generación de contenido solicitado, Stripo puede respetar y hacer cumplir esas decisiones de seguridad a nivel de proveedor.

    Stripo también puede suspender o restringir la funcionalidad de la IA cuando su uso viole esta política, los Términos de Uso o la ley aplicable.

  10. Transparencia

    Stripo está comprometido a ofrecer funcionalidades de la IA de manera transparente y responsable.

    El contenido generado por IA se produce utilizando tecnologías de IA de terceros integradas en la plataforma Stripo. Las características de la IA se identifican o presentan de manera que los usuarios sean conscientes de que están interactuando con funcionalidades impulsadas por IA.

    La IA genera contenido únicamente en respuesta a solicitudes explícitas de los usuarios, no toma decisiones de forma independiente en nombre de los usuarios y produce sugerencias que pueden requerir revisión y verificación humana.

    Cuando lo requiera la ley aplicable o esté respaldado por el proveedor de IA correspondiente, Stripo puede implementar medidas técnicas diseñadas para mejorar la transparencia del contenido generado por IA, incluyendo información de procedencia legible por máquina, metadatos de autenticidad, credenciales de contenido u otros indicadores técnicos asociados con los resultados de la IA.

    Ciertos proveedores de IA pueden incrustar de forma independiente información de procedencia o credenciales de contenido, incluso a través de tecnologías como C2PA, SynthID o mecanismos equivalentes.

    Stripo evalúa continuamente los requisitos legales y técnicos relacionados con la transparencia de la IA y puede introducir medidas adicionales a medida que evolucionen los requisitos regulatorios, los estándares del sector y las capacidades técnicas.

    Nada en esta política limita ninguna obligación de transparencia que pueda aplicarse a Stripo bajo las leyes aplicables de IA, privacidad o protección al consumidor.

  11. Uso aceptable de funcionalidades de la IA

    Los usuarios aceptan utilizar la funcionalidad de la IA de forma responsable, ética y en cumplimiento con la legislación aplicable, esta Política y los Términos de Uso.

    Los usuarios no deben utilizar la funcionalidad de la IA para generar, facilitar o distribuir contenido que infrinja la ley, infrinja derechos de propiedad intelectual, procese ilegalmente datos personales, promueva la violencia, el terrorismo o actividades delictivas, facilite el phishing, fraude, robo de identidad o prácticas engañosas, genere malware, facilite accesos no autorizados, evada controles de seguridad, facilite spam ilegal, contenga material de abuso sexual infantil, viole sanciones o controles de exportación o de otro modo crea material dañino, abusivo o ilegal.

    Los usuarios siguen siendo responsables de los prompts, el contenido subido, las salidas de la IA y su uso de contenido generado por IA.

    Stripo se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a funcionalidades de la IA cuando se identifique un mal uso.

  12. Propiedad intelectual

    Los usuarios son responsables de garantizar que los prompts, materiales subidos, resultados de la IA y contenido publicado cumplan con las leyes de propiedad intelectual aplicables y no infrinjan los derechos de terceros.

    Nada en esta política transfiere la propiedad de tecnologías de la IA de terceros ni otorga derechos a los usuarios sobre los modelos de la IA subyacentes.

    La propiedad y el uso permitido de los resultados de la IA se determinan de acuerdo con los Términos de Uso, los términos aplicables del proveedor de la IA y la legislación aplicable.

    El contenido generado y asistido por IA es probabilístico y puede contener inexactitudes, omisiones, sesgos o similitudes con obras de terceros.

    En la medida máxima permitida por la ley, Stripo no representa ni garantiza que los resultados de la IA sean originales, no infractores, precisos o elegibles para protección de derechos de autor u otra propiedad intelectual.

  13. Precisión y limitaciones de la IA

    La inteligencia artificial es una tecnología de asistencia con limitaciones técnicas inherentes.

    Los resultados de la IA pueden contener inexactitudes fácticas, omitir información relevante, estar incompletos o desactualizados, producir resultados inconsistentes o inesperados y requerir edición, verificación o contexto adicional.

    El contenido generado por IA no constituye asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico, profesional ni regulatorio.

    Stripo no garantiza ni asegura que las salidas de la IA sean precisas, completas, originales, adecuadas para un propósito concreto o libres de errores.

    Los usuarios deben revisar y verificar de forma independiente los resultados de la IA antes de confiar, publicar o distribuirlos.

  14. Responsabilidad humana

    La funcionalidad de la IA está destinada a apoyar a los usuarios y no sustituye el juicio humano, la revisión editorial, la revisión legal ni la experiencia profesional.

    Antes de utilizar contenido generado por IA, los usuarios deben evaluar la exactitud fáctica, la idoneidad de la audiencia, el cumplimiento legal, consideraciones de propiedad intelectual, requisitos de accesibilidad, seguridad, confidencialidad e idoneidad para la publicación.

    La decisión final respecto a cualquier contenido creado, editado, publicado o distribuido utilizando funcionalidad de la IA sigue siendo responsabilidad del usuario.

  15. Sin toma de decisiones automatizada

    La funcionalidad de la IA disponible a través de la plataforma Stripo está diseñada para apoyar la creación de contenido, edición, desarrollo de campañas y tareas relacionadas de productividad.

    Las funciones de la IA de Stripo no están destinadas a tomar decisiones que generen efectos legales o de igual importancia sobre individuos, realizar procesos automáticos de reclutamiento o selección de candidatos, evaluar candidatos a empleo, determinar la elegibilidad para empleo, educación, servicios financieros o servicios públicos, ni realizar otros casos de alto riesgo identificados en el Anexo III del Reglamento (UE) 2024/1689.

    Todos los resultados de la IA requieren revisión humana antes de su uso.

  16. Fiabilidad y respuesta a incidentes

    Debido a que la funcionalidad de la IA depende en parte de proveedores externos e infraestructura en la nube, pueden producirse interrupciones temporales, rendimiento degradado o fallos en el servicio.

    Para mejorar la resiliencia operativa, Stripo implementa medidas técnicas razonables que pueden incluir un manejo ágil de errores, mecanismos de reintentos, mecanismos de interrupción automatica, operación a prueba de fallos, monitorización operativa, comprobaciones de estado del servicio, registro del sistema, cuotas de uso y límites de solicitudes.

    Cuando un proveedor de la IA o un servicio de soporte no está disponible, ciertas funciones de la IA pueden quedar temporalmente limitadas o deshabilitadas mientras el resto de la plataforma Stripo continúa funcionando.

    Stripo mantiene procedimientos de detección y respuesta a incidentes apropiados a la naturaleza de los servicios habilitados por IA.

  17. Monitorización y mejora continua

    Stripo evalúa continuamente la calidad, seguridad, rendimiento, fiabilidad y adopción de la funcionalidad de la IA.

    Para apoyar la mejora continua, Stripo puede analizar métricas operativas, fiabilidad del servicio, estadísticas de uso, adopción de funcionalidades, patrones de interacción, informes de errores técnicos, comentarios de usuarios, rendimiento del proveedor, tiempos de procesamiento, tasas de error y métricas de estabilidad de la plataforma.

    Estas actividades pueden realizarse para mantener la estabilidad de la plataforma, monitorización de seguridad, prevención de fraudes, detección de abusos, resolución de problemas, planificación de capacidades, análisis de productos, mejora de la funcionalidad de la IA y la plataforma Stripo, mejora de la experiencia del usuario, optimización de la calidad del servicio, evaluación de la adopción de funciones y desarrollo o evaluación de futuras funciones impulsadas por IA.

    Siempre que sea razonablemente posible, Stripo busca minimizar el uso de datos personales en procesos analíticos y aplica las salvaguardas adecuadas.

    La analítica se realiza conforme a las leyes de privacidad aplicables, la Política de Privacidad de Stripo y, cuando corresponda, el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

  18. Reporte de problemas de la IA

    Se anima a los usuarios a informar de resultados de la IA inexactos o engañosos, comportamientos inesperados de la IA, sospechas de uso indebido, problemas técnicos, incidentes de seguridad sospechosos y preocupaciones sobre privacidad o cumplimiento legal a través de los canales de atención al cliente de Stripo.

    La retroalimentación de los usuarios ayuda a Stripo a mejorar la calidad, fiabilidad, seguridad y protección de la funcionalidad de la IA.

  19. Cambios en esta política

    Stripo puede actualizar esta política para reflejar cambios en la legislación aplicable, funcionalidad de la IA, proveedores de IA, tecnología, operaciones, prácticas de seguridad o productos y servicios de Stripo.

    La versión más reciente estará disponible a través de la página web o plataforma de Stripo.

    Cuando la ley o las obligaciones contractuales lo requieran, los usuarios serán notificados de cambios materiales antes de que entren en vigor.

    El uso continuado de la funcionalidad de la IA después de que una política actualizada entre en vigor constituye la aceptación de la política revisada, salvo cuando la ley aplicable requiera un proceso diferente.

  20. Interpretación de esta política

    Esta política establece los principios generales de Stripo para el uso responsable y la gobernanza de la inteligencia artificial dentro de la plataforma Stripo y debe leerse junto con los Términos de Uso, la Política de Privacidad, el Acuerdo de Tratamiento de Datos de Stripo cuando corresponda, la Lista de Subprocesadores y otras políticas de referencia.

    Nada en esta política crea garantías contractuales respecto al rendimiento de la IA, garantiza la disponibilidad de ningún proveedor, modelo o función de IA, limita el derecho de Stripo a mejorar, reemplazar o descontinuar la funcionalidad de la IA, ni modifica los derechos y obligaciones establecidos bajo acuerdos o leyes aplicables.

    Cuando una organización externa procesa datos personales en nombre de Stripo, estos serán tratados conforme a las obligaciones aplicables de protección de datos y se identificarán en la Lista de Subprocesadores cuando sea necesario.

    En caso de conflicto entre esta política y un acuerdo escrito firmado por separado, el acuerdo escrito prevalecerá en la medida del conflicto. De lo contrario, prevalecerán los Términos de Uso aplicables.

    Las preguntas sobre esta política pueden dirigirse a Stripo a través de los datos de contacto publicados en la política de Privacidad o en la página web de Stripo.