Politica sull’Intelligenza Artificiale

Data di entrata in vigore: 21 agosto 2026. Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026.

  1. Introduzione
  2. Principi per un uso responsabile dell’IA
  3. Funzionalità IA disponibili in Stripo
  4. Supervisione Umana e Controllo dell’Utente
  5. Trattamento dei Dati
  6. Provider di Servizi IA di Terze Parti
  7. Tecnologie IA
  8. Registri di Trattamento IA e Controlli Operativi
  9. Moderazione dei Contenuti
  10. Trasparenza
  11. Uso Consentito delle Funzionalità IA
  12. Proprietà Intellettuale
  13. Accuratezza e Limitazioni dell’IA
  14. Responsabilità Umana
  15. Nessun Processo Decisionale Automatizzato
  16. Affidabilità e Risposta agli Incidenti
  17. Monitoraggio e Miglioramento Continuo
  18. Segnalazione di Problemi Relativi all’IA
  19. Modifiche alla presente Politica
  20. Interpretazione della presente Politica
1.
Introduzione

Definizioni

Ai fini della presente Politica, ai termini seguenti è attribuito il significato di seguito specificato:

Intelligenza Artificiale o "IA": sistemi basati su macchine progettati per operare con vari livelli di autonomia e in grado di generare previsioni, raccomandazioni, testi, immagini, codice, analisi o altri output sulla base degli input forniti.

Funzionalità IA: funzioni e capacità basate sull'IA messe a disposizione tramite la piattaforma Stripo per assistere gli Utenti nella creazione, modifica, analisi, ottimizzazione o gestione di contenuti, campagne e relative risorse di marketing.

Fornitore di IA: fornitore terzo che fornisce modelli di intelligenza artificiale, API, infrastrutture o tecnologie correlate integrate nella piattaforma Stripo.

Modello di IA: modello di machine learning o di intelligenza artificiale messo a disposizione da un Fornitore di IA e utilizzato per elaborare i Contenuti dell'Utente e generare Output dell'IA.

Output dell'IA: qualsiasi testo, immagine, raccomandazione, campagna, strategia, bozza di email, codice, metadato, analisi o altro contenuto generato tramite le Funzionalità IA.

Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda o utilizzi le Funzionalità IA tramite la piattaforma Stripo.

Contenuto dell'Utente: qualsiasi informazione, prompt, testo, immagine, modello, contenuto di email, URL, file caricato, istruzione, materiale di campagna o altro contenuto intenzionalmente inviato da un Utente per l'elaborazione tramite le Funzionalità IA.

Prompt: qualsiasi istruzione, domanda, richiesta, descrizione o altro input inviato da un Utente per l'elaborazione da parte dell'IA.

Supervisione Umana: revisione e controllo significativi esercitati dall'Utente prima che il contenuto generato dall'IA venga accettato, modificato, pubblicato, distribuito o altrimenti utilizzato.

Tecnologia di IA di Terze Parti: tecnologie di intelligenza artificiale, API, infrastrutture, modelli o servizi correlati forniti da Fornitori di IA esterni e integrati nella piattaforma Stripo.

  1. Introduzione

    La presente Politica sull’Intelligenza Artificiale (“Politica”) spiega come Stripo fornisce funzionalità basate sull’IA all’interno della propria piattaforma, come i Contenuti dell’Utente vengono elaborati quando vengono utilizzate funzionalità IA e i principi che regolano l’impiego responsabile dell’Intelligenza Artificiale.

    Stripo integra tecnologie di IA disponibili commercialmente nei propri prodotti per assistere gli Utenti nella creazione, modifica, ottimizzazione e gestione di contenuti di marketing, campagne e flussi di lavoro correlati.

    Stripo non sviluppa né addestra modelli fondamentali proprietari. Le Funzionalità IA sono fornite tramite integrazioni con Tecnologie IA di terze parti disponibili commercialmente e gestite da Fornitori IA specializzati.

    A seconda della funzionalità richiesta, Stripo può preparare i prompt dell’Utente per l’elaborazione, arricchire i prompt con il contesto fornito dall’Utente, selezionare un Modello IA appropriato, orchestrare le richieste tra i Fornitori IA supportati, gestire la disponibilità dei servizi e i limiti di utilizzo e presentare gli Output IA all’interno della piattaforma Stripo.

    Le Funzionalità IA sono pensate per assistere gli Utenti e non sostituiscono il giudizio umano, la revisione editoriale, la revisione legale, la competenza professionale o la responsabilità dell’Utente per le decisioni finali.

    Gli Utenti rimangono responsabili della revisione, modifica e approvazione dei contenuti generati dall’IA prima della pubblicazione, distribuzione o altro utilizzo.

    Stripo si impegna a implementare le Funzionalità IA in modo responsabile, sicuro e trasparente, in conformità alle leggi applicabili, incluse, ove pertinenti, le leggi sulla protezione dei dati e il Regolamento (UE) 2024/1689 (Legge europea sull’Intelligenza Artificiale).

    Salvo diversa indicazione espressa, la presente Politica si applica a tutte le funzionalità basate sull’IA messe a disposizione tramite la piattaforma Stripo.

    La presente Politica non si applica ai servizi IA ai quali gli Utenti accedono autonomamente al di fuori della piattaforma Stripo.

  2. Principi per un uso responsabile dell’IA

    Stripo implementa le Funzionalità IA in conformità ai seguenti principi:

    • trasparenza
    • responsabilità
    • supervisione umana
    • controllo dell’Utente
    • privacy fin dalla progettazione
    • sicurezza fin dalla progettazione
    • equità
    • proporzionalità
    • innovazione responsabile
    • miglioramento continuo

    Per sostenere questi principi:

    • le Funzionalità IA sono opzionali
    • l’elaborazione IA inizia solo dopo un’esplicita iniziativa dell’Utente
    • l’IA non pubblica, distribuisce o approva contenuti in modo autonomo
    • l’IA non prende decisioni giuridicamente rilevanti per conto degli Utenti
    • gli Output IA sono suggerimenti e non conclusioni vincolanti
    • gli Utenti mantengono il controllo sul fatto che gli Output IA vengano accettati, modificati o rifiutati
    • gli Utenti rimangono responsabili della revisione degli Output IA prima di farvi affidamento, pubblicarli o distribuirli

    Stripo non sviluppa, commercializza né gestisce Sistemi di IA ad Alto Rischio come definiti dal Regolamento (UE) 2024/1689.

    Le Funzionalità IA attualmente disponibili tramite la piattaforma Stripo sono progettate per supportare la creazione di contenuti, la modifica, lo sviluppo di campagne e attività di produttività correlate e non sono destinate a determinare l’idoneità all’impiego, valutare individui, effettuare reclutamento automatizzato, valutare l’affidabilità creditizia, determinare l’idoneità a servizi finanziari o pubblici, né a prendere decisioni che producano effetti giuridici o analogamente significativi riguardanti individui.

  3. Funzionalità IA disponibili in Stripo

    Stripo fornisce un insieme crescente di funzionalità basate sull’IA progettate per assistere gli Utenti nella creazione, modifica, analisi e ottimizzazione dei contenuti email, delle campagne e degli asset di marketing correlati. Le Funzionalità IA possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto segue:

    1. Generazione di email tramite IA

      Gli Utenti possono richiedere bozze complete di email sulla base di istruzioni in linguaggio naturale. A seconda delle informazioni fornite, le bozze generate possono includere oggetti, preheader nascosti, contenuto del corpo, layout suggeriti, call to action, testo di marketing, suggerimenti di personalizzazione e una struttura di contenuto raccomandata.

    2. Generazione e modifica di contenuti tramite IA

      Gli Utenti possono generare o riscrivere testo, migliorare la leggibilità, semplificare o ampliare i contenuti, modificare il tono o lo stile di scrittura, tradurre o riassumere contenuti, generare versioni alternative e migliorare grammatica, ortografia e chiarezza.

    3. Generazione di campagne tramite IA

      Gli Utenti possono generare campagne di marketing sulla base delle descrizioni dell’attività, degli obiettivi della campagna, dei brief di marketing, dei pubblici di riferimento, dei prodotti, dei servizi, dei siti web o delle landing page forniti dall’Utente. I materiali di campagna generati dall’IA possono includere la struttura della campagna, i messaggi, i contenuti, i suggerimenti relativi al pubblico, la direzione creativa e gli asset di marketing correlati.

    4. Analisi di siti web e landing page

      Quando supportato dalla funzionalità selezionata, gli Utenti possono fornire URL di siti web o landing page. Le Funzionalità IA possono recuperare e analizzare contenuti pubblicamente accessibili da tali URL al fine di generare o migliorare gli output richiesti.

    5. Elaborazione di file di riferimento

      Alcune funzionalità IA possono consentire agli Utenti di caricare materiali di riferimento, inclusi PDF, DOC, DOCX, HTML, EML, PNG, JPEG, SVG e altri formati supportati, per l’analisi del layout, l’analisi dei contenuti, l’estrazione della struttura, la generazione o il miglioramento degli output richiesti.

    6. Generazione di immagini tramite IA

      Gli Utenti possono generare immagini tramite i Provider IA di terze parti supportati, per l’utilizzo in modelli email, campagne, landing page, materiali promozionali e contenuti correlati.

    7. Modifica di Immagini tramite IA

      Le funzionalità disponibili possono includere sostituzione dello sfondo, rimozione o inserimento di oggetti, espansione dell’immagine, miglioramento dell’immagine, modifica basata su prompt e altre capacità supportate dal Provider IA applicabile.

    8. Generazione di testo alternativo

      Gli Utenti possono richiedere descrizioni di accessibilità generate dall’IA per le immagini caricate. Le descrizioni generate devono essere revisionate prima della pubblicazione.

    9. Generazione di Moduli e Componenti Interattivi tramite IA

      L’IA può generare moduli riutilizzabili, nomi e descrizioni dei moduli, quiz, sondaggi, questionari, giochi e altri componenti interattivi supportati.

    10. Strategie, Brief e Asset tramite IA

      Quando disponibile, la Funzionalità IA può generare strategie di campagna, brief di marketing, piani di contenuto, raccomandazioni creative, framework di messaggistica e asset riutilizzabili generati dall’IA.

    11. Conversazioni tramite IA

      Alcune funzionalità IA possono fornire interfacce conversazionali che consentono agli Utenti di perfezionare iterativamente le richieste e gli output. La cronologia delle conversazioni può essere conservata in conformità alla Sezione 8 della presente Politica.

    12. Funzionalità IA future

      Stripo può introdurre di volta in volta ulteriori funzionalità basate sull’IA. Salvo diversa indicazione espressa, le nuove funzionalità IA saranno disciplinate dalla presente Politica.

  4. Supervisione Umana e Controllo dell’Utente

    Stripo si impegna a garantire che le Funzionalità IA supportino — e non sostituiscano — il processo decisionale umano.

    Gli Output IA vengono prodotti solo dopo un’esplicita iniziativa dell’Utente. Stripo non pubblica, distribuisce, invia né approva automaticamente contenuti generati dall’IA.

    Gli Utenti decidono se accettare, modificare o rifiutare gli Output IA, e nessun Output IA viene applicato automaticamente ai Contenuti dell’Utente senza un’azione dell’Utente.

    Prima di pubblicare, distribuire o fare altrimenti affidamento su contenuti generati dall’IA, gli Utenti dovrebbero verificarli quanto a accuratezza fattuale, completezza, pertinenza, conformità legale, aspetti di proprietà intellettuale, coerenza con il brand, requisiti di accessibilità, sicurezza e riservatezza.

    L’approvazione finale e la responsabilità per l’utilizzo dei contenuti generati dall’IA rimangono in capo all’Utente.

  5. Trattamento dei Dati

    Quando un Utente sceglie di utilizzare le Funzionalità IA, Stripo tratta le informazioni necessarie per fornire la funzionalità richiesta.

    A seconda della funzionalità utilizzata, le informazioni trattate possono includere:

    • prompt e istruzioni;
    • testo e contenuti email;
    • oggetti e preheader;
    • moduli riutilizzabili e modelli;
    • contenuti della campagna, obiettivi e descrizioni del pubblico;
    • immagini caricate;
    • URL forniti dall’Utente, inclusi siti web e landing page;
    • materiali di riferimento caricati, inclusi PDF, DOC, DOCX, HTML, EML, PNG, JPEG, SVG e altri formati supportati;
    • descrizioni dell’attività, brief di marketing e linee guida del brand;
    • cronologia delle conversazioni associata alle funzionalità IA;
    • campagne, strategie, brief e asset generati dall’IA;
    • risultati intermedi di elaborazione e metadati generati dal sistema necessari per fornire le Funzionalità IA.

    Gli Utenti dovrebbero evitare di inviare informazioni riservate, segreti commerciali, credenziali di autenticazione, informazioni relative a carte di pagamento, categorie particolari di dati personali o altre informazioni soggette a regolamentazione, salvo che tale trattamento sia necessario, consentito dalla legge applicabile e coerente con gli obblighi legali e contrattuali dell’Utente.

    Gli Utenti sono responsabili di garantire di disporre dei diritti, delle autorizzazioni e della base giuridica necessari per inviare Contenuti dell’Utente ai fini del trattamento tramite IA.

  6. Provider di Servizi IA di Terze Parti

    Stripo fornisce le Funzionalità IA tramite integrazioni con Provider IA di terze parti e con un’infrastruttura tecnica di supporto progettata per garantire un funzionamento sicuro, affidabile ed efficiente.

    Quando un Utente richiede una Funzionalità IA, i Contenuti dell’Utente possono essere trattati da uno o più Provider IA di terze parti selezionati da Stripo in base alla funzionalità richiesta.

    Stripo agisce come livello di integrazione e orchestrazione, responsabile della preparazione e dell’arricchimento dei prompt, della selezione di un Modello IA appropriato, dell’instradamento delle richieste, della gestione dei limiti di utilizzo e della presentazione degli Output IA all’interno della piattaforma.

    Oltre ai Provider IA di terze parti, Stripo gestisce componenti interni di monitoraggio, logging, osservabilità e analisi a supporto delle Funzionalità IA. Tali componenti possono essere implementati nell’infrastruttura cloud di Stripo o in un ambiente cloud sotto il controllo di Stripo e sono operati come parte dei sistemi interni di Stripo.

    Tali componenti interni possono supportare il monitoraggio della disponibilità del servizio, la risoluzione dei problemi, la misurazione delle prestazioni, l’analisi dell’utilizzo, l’ottimizzazione dei flussi di lavoro, lo stato dell’infrastruttura, il monitoraggio della sicurezza, la prevenzione delle frodi e il rilevamento degli abusi.

    I provider di infrastruttura che ospitano l’ambiente di Stripo possono trattare dati solo nella misura necessaria a fornire servizi di hosting e infrastruttura conformemente ai requisiti contrattuali e legali applicabili.

    Quando organizzazioni esterne trattano dati personali per conto di Stripo in qualità di sub-responsabili, tali provider saranno identificati, ove richiesto, nell’Elenco dei Sub-responsabili applicabile di Stripo e disciplinati da adeguate garanzie contrattuali.

    Stripo può aggiungere, sostituire, interrompere o modificare Provider IA, Modelli IA o tecnologie di supporto di volta in volta. Quando tali modifiche riguardano sub-responsabili che trattano dati personali per conto di Stripo, Stripo adempirà ai propri obblighi di notifica ai sensi del Contratto di Trattamento dei Dati applicabile e manterrà aggiornato l’Elenco dei Sub-responsabili ove richiesto.

    Quando supportato dal provider applicabile, Stripo configura i servizi IA basati su API per ridurre al minimo l’utilizzo dei Contenuti dell’Utente ai fini dell’addestramento dei modelli.

    Il rapporto tra Stripo e i Provider IA è disciplinato dalla documentazione contrattuale applicabile.

  7. Tecnologie IA

    Le tecnologie IA integrate nella piattaforma Stripo possono evolversi man mano che nuovi modelli diventano disponibili o i provider esistenti aggiornano, sostituiscono o ritirano i propri servizi.

    Stripo non garantisce la disponibilità continuativa di alcun specifico Modello IA o Provider IA, e le capacità IA possono cambiare nel tempo.

    Nessuna disposizione della presente Politica conferisce agli Utenti alcun diritto di ispezionare o ottenere accesso ai pesi dei modelli, agli algoritmi proprietari, ai prompt di sistema dei provider, all’orchestrazione interna dei prompt, ai meccanismi di sicurezza dei provider, ai dettagli riservati di implementazione o alla logica interna di instradamento di Stripo.

  8. Registri di Trattamento IA e Controlli Operativi

    Per garantire un funzionamento affidabile, sicuro ed efficiente delle Funzionalità IA, Stripo mantiene controlli operativi e registri appropriati.

    Tali controlli possono includere accesso autenticato, rifiuto di token non validi o revocati, limitazione della frequenza delle richieste, quote di generazione, monitoraggio operativo, avvisi automatici, logging, verifiche dello stato del servizio e controlli di sicurezza.

    I registri operativi possono includere timestamp, identificatori delle richieste e delle risposte, identificatori dei modelli, durata dell’elaborazione, consumo di token, statistiche di utilizzo, informazioni sugli errori, diagnostica tecnica, identificatori dell’Utente o dell’account, identificatori dell’organizzazione, identificatori del progetto, informazioni sul piano di abbonamento e altri metadati necessari per l’erogazione del servizio.

    Quando necessario per fornire le Funzionalità IA, Stripo può archiviare prompt dell’Utente, risposte generate dall’IA, cronologia delle conversazioni, campagne generate dall’IA, strategie, brief, asset e metadati di elaborazione correlati.

    Tali informazioni possono essere conservate per il tempo necessario a fornire la funzionalità richiesta o finché la relativa campagna generata dall’IA, conversazione, asset o altro contenuto rimane associato all’account dell’Utente. I registri operativi, di sicurezza e diagnostici sono conservati in conformità alle pratiche di conservazione applicabili di Stripo e ai requisiti legali.

    I registri operativi e le informazioni sull’utilizzo possono essere impiegati per il funzionamento del servizio, il monitoraggio, la risoluzione dei problemi, la pianificazione della capacità, la prevenzione delle frodi, il rilevamento degli abusi, il monitoraggio della sicurezza, l’analisi del prodotto, l’analisi dell’adozione delle funzionalità, il miglioramento della piattaforma, l’ottimizzazione della qualità del servizio e lo sviluppo o la valutazione di nuove capacità IA.

    Quando vengono eseguite analisi operative, Stripo si impegna a ridurre al minimo la quantità di dati personali trattati e applica adeguate misure tecniche e organizzative di protezione.

  9. Moderazione dei Contenuti

    Gli Output IA restano soggetti ai meccanismi di sicurezza implementati dal Provider IA applicabile.

    Stripo può fare affidamento sui meccanismi di sicurezza a livello di provider e non dichiara di operare un livello di moderazione indipendente per ogni funzionalità IA.

    Quando un provider rifiuta, blocca o limita la generazione del contenuto richiesto, Stripo può rispettare e applicare tali decisioni di sicurezza del provider.

    Stripo può inoltre sospendere o limitare le Funzionalità IA quando il loro utilizzo viola la presente Politica, i Termini di Utilizzo o la legge applicabile.

  10. Trasparenza

    Stripo si impegna a fornire Funzionalità IA in modo trasparente e responsabile.

    I contenuti generati dall’IA sono prodotti utilizzando Tecnologie IA di terze parti integrate nella piattaforma Stripo. Le funzionalità IA sono identificate o presentate in modo tale da rendere gli Utenti consapevoli del fatto che stanno interagendo con funzionalità basate sull’IA.

    L’IA genera contenuti solo in risposta a richieste esplicite dell’Utente, non prende decisioni autonomamente per conto degli Utenti e produce suggerimenti che possono richiedere revisione e verifica umana.

    Ove richiesto dalla legge applicabile o supportato dal Provider IA pertinente, Stripo può implementare misure tecniche progettate per migliorare la trasparenza dei contenuti generati dall’IA, inclusi informazioni di provenienza leggibili da macchina, metadati di autenticità, credenziali dei contenuti o altri indicatori tecnici associati agli Output IA.

    Alcuni Provider IA possono incorporare autonomamente informazioni di provenienza o credenziali dei contenuti, anche tramite tecnologie quali C2PA, SynthID o meccanismi equivalenti.

    Stripo valuta continuamente i requisiti legali e tecnici relativi alla trasparenza dell’IA e può introdurre misure aggiuntive man mano che i requisiti normativi, gli standard di settore e le capacità tecniche evolvono.

    Nessuna disposizione della presente Politica limita eventuali obblighi di trasparenza che possano applicarsi a Stripo ai sensi delle leggi applicabili in materia di IA, privacy o tutela dei consumatori.

  11. Uso Consentito delle Funzionalità IA

    Gli Utenti accettano di utilizzare le Funzionalità IA in modo responsabile, etico e conforme alla legge applicabile, alla presente Politica e ai Termini di Utilizzo.

    Gli Utenti non devono utilizzare le Funzionalità IA per generare, facilitare o distribuire contenuti che violino la legge, ledano diritti di proprietà intellettuale, trattino illecitamente dati personali, promuovano violenza, terrorismo o attività criminali, facilitino phishing, frodi, furto d’identità o pratiche ingannevoli, generino malware, consentano accessi non autorizzati, aggirino controlli di sicurezza, facilitino spam illecito, contengano materiale di abuso sessuale su minori, violino sanzioni o controlli sulle esportazioni, o producano in altro modo materiale dannoso, abusivo o illegale.

    Gli Utenti restano responsabili dei prompt, dei contenuti caricati, degli Output IA e dell’uso dei contenuti generati dall’IA.

    Stripo si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso alle Funzionalità IA qualora venga identificato un uso improprio.

  12. Proprietà Intellettuale

    Gli Utenti sono responsabili di garantire che i prompt, i materiali caricati, gli Output IA e i contenuti pubblicati siano conformi alle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e non ledano diritti di terzi.

    Nessuna disposizione della presente Politica trasferisce la titolarità delle Tecnologie IA di terze parti né conferisce agli Utenti diritti sui Modelli IA sottostanti.

    La titolarità e l’uso consentito degli Output IA sono determinati in conformità ai Termini di Utilizzo, ai termini applicabili del Provider IA e alla legge applicabile.

    I contenuti generati o assistiti dall’IA sono di natura probabilistica e possono contenere inesattezze, omissioni, bias o somiglianze con opere di terzi.

    Nella misura massima consentita dalla legge, Stripo non dichiara né garantisce che gli Output IA siano originali, non lesivi, accurati o idonei a beneficiare della protezione del diritto d’autore o di altre forme di tutela della proprietà intellettuale.

  13. Accuratezza e Limitazioni dell’IA

    L’Intelligenza Artificiale è una tecnologia di assistenza con limitazioni tecniche intrinseche.

    Gli Output IA possono contenere inesattezze fattuali, omettere informazioni rilevanti, essere incompleti o non aggiornati, produrre risultati incoerenti o inattesi e richiedere modifiche, verifiche o contesto aggiuntivo.

    I contenuti generati dall’IA non costituiscono consulenza legale, finanziaria, fiscale, medica, professionale o regolatoria.

    Stripo non dichiara né garantisce che gli Output IA saranno accurati, completi, originali, idonei a uno scopo particolare o privi di errori.

    Gli Utenti dovrebbero esaminare e verificare autonomamente gli Output IA prima di farvi affidamento, pubblicarli o distribuirli.

  14. Responsabilità Umana

    Le Funzionalità IA sono destinate a supportare gli Utenti e non sostituiscono il giudizio umano, la revisione editoriale, la revisione legale o la competenza professionale.

    Prima di utilizzare contenuti generati dall’IA, gli Utenti dovrebbero valutarne l’accuratezza fattuale, l’idoneità per il pubblico di destinazione, la conformità legale, le considerazioni relative alla proprietà intellettuale, i requisiti di accessibilità, la sicurezza, la riservatezza e l’idoneità alla pubblicazione.

    La decisione finale riguardante qualsiasi contenuto creato, modificato, pubblicato o distribuito mediante le Funzionalità IA rimane in capo all’Utente.

  15. Nessun Processo Decisionale Automatizzato

    Le Funzionalità IA disponibili tramite la piattaforma Stripo sono progettate per supportare la creazione di contenuti, la modifica, lo sviluppo di campagne e le attività di produttività correlate.

    Le funzionalità IA di Stripo non sono destinate a prendere decisioni che producano effetti giuridici o analogamente significativi riguardanti individui, a svolgere attività di reclutamento automatizzato o screening dei candidati, a valutare candidati per l’impiego, a determinare l’idoneità all’impiego, all’istruzione, ai servizi finanziari o ai servizi pubblici, né a svolgere altri casi d’uso ad alto rischio identificati nell’Allegato III del Regolamento (UE) 2024/1689.

    Tutti gli Output IA richiedono revisione umana prima dell’utilizzo.

  16. Affidabilità e Risposta agli Incidenti

    Poiché le Funzionalità IA dipendono in parte da provider esterni e da infrastrutture cloud, possono verificarsi interruzioni temporanee, degrado delle prestazioni o malfunzionamenti del servizio.

    Per migliorare la resilienza operativa, Stripo implementa misure tecniche ragionevoli che possono includere gestione degli errori in modo controllato, meccanismi di retry, protezione tramite circuit breaker, funzionamento fail-safe, monitoraggio operativo, controlli sullo stato dei servizi, logging di sistema, quote di utilizzo e limiti alle richieste.

    Qualora un Provider IA o un servizio di supporto diventi indisponibile, alcune funzionalità IA possono essere temporaneamente limitate o disabilitate mentre il resto della piattaforma Stripo continua a funzionare.

    Stripo mantiene procedure di rilevamento e risposta agli incidenti adeguate alla natura dei servizi abilitati dall’IA.

  17. Monitoraggio e Miglioramento Continuo

    Stripo valuta continuamente la qualità, la sicurezza, le prestazioni, l’affidabilità e l’adozione delle Funzionalità IA.

    Per supportare il miglioramento continuo, Stripo può analizzare metriche operative, affidabilità dei servizi, statistiche di utilizzo, adozione delle funzionalità, pattern di interazione, report di errori tecnici, feedback degli Utenti, prestazioni dei provider, tempi di elaborazione, tassi di errore e metriche di stabilità della piattaforma.

    Tali attività possono essere svolte per mantenere la stabilità della piattaforma, monitorare la sicurezza, prevenire frodi, rilevare abusi, effettuare attività di diagnostica e risoluzione dei disservizi, pianificare la capacità, condurre analisi di prodotto, migliorare le Funzionalità IA e la piattaforma Stripo, migliorare l’esperienza dell’Utente, ottimizzare la qualità del servizio, valutare l’adozione delle funzionalità e sviluppare o valutare future funzionalità basate sull’IA.

    Ove ragionevolmente possibile, Stripo cerca di ridurre al minimo l’uso di dati personali nei processi analitici e applica garanzie adeguate.

    Le attività di analisi sono svolte in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy, all’Informativa sulla Privacy di Stripo e, ove applicabile, all’Accordo sul Trattamento dei Dati.

  18. Segnalazione di Problemi Relativi all’IA

    Gli Utenti sono incoraggiati a segnalare Output IA inaccurati o fuorvianti, comportamenti inattesi dell’IA, sospetti di uso improprio, problemi tecnici, presunti incidenti di sicurezza e dubbi relativi alla privacy o alla conformità legale tramite i canali di assistenza clienti di Stripo.

    Il feedback degli Utenti aiuta Stripo a migliorare la qualità, l’affidabilità, la sicurezza e la protezione delle Funzionalità IA.

  19. Modifiche alla presente Politica

    Stripo può aggiornare la presente Politica per riflettere modifiche alla legge applicabile, alle Funzionalità IA, ai Provider IA, alla tecnologia, alle operazioni, alle pratiche di sicurezza o ai prodotti e servizi di Stripo.

    La versione più aggiornata sarà resa disponibile tramite il sito web o la piattaforma Stripo.

    Ove richiesto dalla legge o da obblighi contrattuali, gli Utenti saranno informati delle modifiche sostanziali prima che esse diventino efficaci.

    L’uso continuato delle Funzionalità IA dopo l’entrata in vigore di una Politica aggiornata costituisce accettazione della Politica revisionata, salvo che la legge applicabile richieda un processo diverso.

  20. Interpretazione della presente Politica

    La presente Politica stabilisce i principi generali di Stripo per l’uso responsabile e la governance dell’Intelligenza Artificiale all’interno della piattaforma Stripo e deve essere letta insieme ai Termini di Utilizzo di Stripo, all’Informativa sulla Privacy, all’Accordo sul Trattamento dei Dati ove applicabile, all’Elenco dei Sub‑processor e alle altre policy richiamate.

    Nulla nella presente Politica crea garanzie contrattuali riguardanti le prestazioni dell’IA, garantisce la disponibilità di qualsiasi Provider IA, Modello o funzionalità, limita il diritto di Stripo di migliorare, sostituire o interrompere le Funzionalità IA, o modifica diritti e obblighi stabiliti da accordi applicabili o dalla legge.

    Qualora un’organizzazione esterna tratti dati personali per conto di Stripo, essa sarà gestita in conformità agli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati e identificata nell’Elenco dei Sub‑processor ove richiesto.

    In caso di conflitto tra la presente Politica e un accordo scritto separatamente eseguito, l’accordo scritto prevarrà nella misura del conflitto. In caso contrario, prevarranno i Termini di Utilizzo applicabili.

    Eventuali domande relative alla presente Politica possono essere indirizzate a Stripo tramite i recapiti pubblicati nell’Informativa sulla Privacy o sul sito web di Stripo.