06 січня 2020

Повідомлення-запрошення на вебінар

Ганна Кузнєцова Головний редактор Stripo

У 20-ому сторіччі в пошуках інформації ми йшли до бібліотеки. Проте у 21-ому сторіччі, коли нам потрібно дізнатися щось нове, ми відвідуємо вебінари.

Мушу зізнатися, я дуже полюбляю відвідувати вебінари. Адже це не тільки гарний спосіб дізнатися щось нове, а й подивитися на проблему очима інших та почути їх досвід у вирішенні питання.

Щодня я отримую десятки запрошень на вебінар. Та навіть при моєму великому бажанні, неможливо відвідати їх усі. До того ж, я дуже ціную свій час, щоб дивитися/слухати те, в користі чого я невпевнена. Ми усі обираємо для себе лише кращі, навчальні вебінари.

Тож як люди приймають рішення, чи варто відвідувати вебінар? За його зовнішнім виглядом.

Головною метою запрошень є запросити. Отже, воно має бути цікавим, багатообіцяючим та захоплюючим.

Що надихає новачків відвідати вебінар

Глибокий аналіз конкретної проблеми

В інтернеті ми знаходимо багато інформації, але інколи ми потребуємо дещо більше деталей. Пообіцяйте глибокий аналіз проблеми. Буде дуже непогано, якщо ви запросите професіоналів у якості спікерів. Чим відоміший ваш спікер, тим більше шансів ви маєте зібрати широку аудиторію на вашу зустріч.

Нова тема для вебінару

Ви можете або глибше розібрати тему, або ж запропонувати для розгляду нову тему. Будьте попереду. Та якщо ваша тема досить цікава, ви швидко попадете в топ. Клієнти оцінять інновації.

Креативні фішки

Я не можу сказати, що мені це сподобається, проте я обов’язково зверну увагу на креативні штучки-фішки у ваших повідомленнях-запрошеннях на вебінар. Ваше новаторство й оригінальність змусять отримувача прочитати ваше повідомлення до кінця. Звісно, після чого ми приймаємо остаточне рішення – йти чи не йти – спираючись на загальне враження. Але ви, як мінімум, привернете увагу.

Що використовувати у повідомленні-запрошенні

Перш ніж починати будь-яку маркетингову компанію, вам треба спочатку продумати стратегію. По-перше, для себе, яку кількість людей ви бажаєте бачити на своєму вебінарі. По-друге, вирішіть, що ви будете робити з тими, хто не зареєструвався після того, як прочитав ваше повідомлення. Вам треба буде вислати їм повторне повідомлення. Треба підібрати підходящу вам частоту повідомлень.

Беручи до уваги всі наші дослідження та мій власний досвід з відвідування вебінарів, я хочу перелічити всі ті складові повідомлення-запрошення, які обов’язково прийдуться до смаку вашим підписникам. Так званий перелік «Що робити в повідомленні-запрошенні».

Тема листа

Нам усім відомо, що повідомлення починається з теми. Переконайте своїх отримувачів відкрити ваше повідомлення. Зробіть тему короткою та простою. Обов’язково вкажіть ім’я компанії в темі. А також вкажіть, що це буде запрошення на вебінар.

Компанія Litmus досвідчена у проведенні онлайн-заходів. Їх кампанії з проведення вебінарів завжди мають високі показники.

Вони розміщують найважливішу інформацію в прехедері, таким чином вона відображається в пошті при відкритті папки «Вхідні» як попередній перегляд тексту.

Важливо: тема повідомлення залежить від номеру запрошення. Для останнього повідомлення тема може бути «Не впусти свій шанс».

Ідеальна назва

Зробіть його змістовним. Назва має резонувати з головною ідеєю вебінару. Та ідеальним рішенням буде розповісти про проблему та підкреслити, що надасте рішення саме на вебінарі.

Формат

Проінформуйте про формат вебінару. Чи буде він у формі докладу? Чи ви маєте намір відповідати на питання глядачів? А може, ви дозволите комусь поділитися своїм досвідом під час заходу?

Повна інформація

Так, ви маєте нагадати всі найважливіші деталі стосовно майбутнього вебінару:

проблема/тема;
дата;
час заходу за часовим поясом ваших відвідувачів;
тривалість. Якщо вебінар триватиме довше за 2 години, тоді буде доречним надати план;
речники/спікери та їх досягнення. Додайте посилання до більше детальної інформації про них;
необхідний рівень знань.

Використовуйте цей шаблон для повідомлення-запрошення на вебінар.

Користь від вебінару

Аби запобігти незадоволеності зі сторони ваших клієнтів, завжди треба щиро вказувати, що саме люди почують на вебінарі. Які підтеми буде розглянуто.

Чому ми так вважаємо? По-перше, це приверне увагу зі сторони клієнтів. По-друге, лише по-справжньому зацікавлені в цій темі люди прийдуть до вас. Будьте дуже точні. Жодних узагальнень.

Також доречно буде зазначити, якими навичками має володіти відвідувач вебінару. Досвідченому розробникові навряд буде цікаво слухати, як встановити Windonws 10. Але й новачки не зрозуміють вебінар, присвячений новим фішкам у Javascript, адже вони взагалі незнайомі з цією мовою програмування.

Дизайн повідомлення-запрошення на вебінар

Дизайн для повідомлень цього роду простий та приємний. Шрифт має легко читатися. Доречним буде додати яскравий банер, проте це зовсім не обов’язково. Звичайно, назву компанії за традицією розташовуйте в хедері. Будь ласка, погляньте на цей приклад запрошення:

Але деякі речі потребують нашої особливої уваги.

Кнопка заклику до дії та «поділитися з друзями»

Коли ви робите розсилку повідомлень-запрошень, ви сподіваєтеся на максимально можливу кількість глядачів. Звичайно, ви додали кнопку заклику до дії. Вона велика, яскрава, контрастного кольору та гласить: «Забронювати місце».

Та якщо мені сподобалася ця тема та я планую відвідати ваш захід, то я, звичайно ж, захочу поділитися посиланням із другом. До речі, це дуже непоганий бонус для організаторів заходу. Так, я можу скопіювати посилання або саме повідомлення, потім перейти до пошти, знайти там адресу друга. Складно. Та ви значно заощадите мій час, якщо додасте кнопку «Поділитися з другом» або «Запросити друга». Я дійсно оціню це.

Якщо вам подобається цей шаблон, будь ласка, перейдіть за посиланням.

Важливо: кнопку «поділится з другом» можна додати як в саме запрошення, так і в підтвердження реєстрації на вебінар.

Ці кнопки мають бути яскравими. Розташуйте їх посередині листа та знизу. Дублюйте ці кнопки.

Підпис

Ваш підпис у футері письма зробить його більш персоналізованим. Люди не дуже налаштовані відвідувати вебінари тих, з ким вони незнайомі або про кого вони зовсім нічого не знають. Почніть будувати відносини з клієнтами. Будь ласка, ніколи не нехтуйте цим – завжди додавайте підпис до всіх повідомлень-запрошень.

Які цікавинки можна додати до ваших повідомлень-запрошень

Професійний жаргон чи сленг

Так, звичайно, тон розсилки має бути ввічливим, з формальною мовою. Проте жаргон, як професійна мова – відмінна фішка вашого повідомлення. Особливо, якщо ваша цільова аудиторія – професіонали свого діла. Філософ Етьєн д’Кондиллак сказав, що кожна наукова галузь повинна мати свою індивідуальну мову.

До того ж, це може бути показником того, що ви маєте глибокі пізнання в цій темі.

Сленг це окрема тема для розмови. Молоде покоління хоче виділятися. Вони охоче використовують так званий молодіжний сленг. Наприклад, англомовне підростаюче покоління скоріш скаже «Сексі» замість «Добре».

Звичайно ж, доречно використовувати такі слова, коли спікер досить молодий або дуже веселий. Сленг та жаргон мають відповідати ситуації та місцю проведення заходу. Досить важко уявити собі президента, який каже: «Наше законодавство сексі».

Відео

Зробіть персональне привітання. Ні, вам не треба записувати тисячі роликів, щоб звернутися за ім’ям до кожного з ваших клієнтів. Ви запишете лише одне відео, аби привітати усіх ваших підписників. До того ж, відео – це відмінна альтернатива «На вебінарі ви дізнаєтеся». Вербальне повідомлення підчас краще 10 повідомлень.

Таке я зустрічала лише одного разу. Але з того часу я сподіваюсь побачити це в інших запрошеннях. Робіть відео інформативним. До речі, той вебінар відвідало майже 60% із усіх зареєструвавшихся.

Щирість

Поділіться своїм досвідом, скажіть, що вам теж довелося зіткнутися с такою проблемою. Розкажіть, як ви вирішили це питання. Скільки зусиль вам довелося прикласти, щоб виправити ситуацію. Та якщо ви не маєте такого досвіду, так і скажіть.

Не варто перебільшувати свої результати. Люди цінують відвертість. Ви можете сказати, що допомогли багатьом людям у вирішенні цієї проблеми, тому знайомі із нею зсередини.

Жарти

Ми всі поважаємо гарне почуття гумору. Як казав Віктор Борг: «Сміх це найкоротший шлях між двома людьми». До того ж, гарний жарт у запрошенні означає, що вебінар не буде нудним, та ми отримаємо хороші знання за темою. А отже, ми не витратимо час, відвідавши цей захід.

Follow-up-повідомлення

Запрошення на вебінар це лише початок цілої серії повідомлень. Одразу ж після того, як ваші клієнти зареєструвалися, ви маєте надіслати їм повідомлення-підтвердження. Натискаючи кнопку «Забронювати місце», ми одразу ж чекаємо на підтвердження успішної реєстрації.

Ми не будемо говорити, як воно має виглядати, адже це тема для окремої статті. Проте я хочу зробити акцент на те, що ви маєте створити серію дружніх, проте вкрай дієвих повідомлень-нагадувань. Щонайменше 5 із них. Тільки так ми не забудемо про захід, який так сильно бажаємо відвідати. Як би дивно це не звучало.