HTML шаблоны писем для тематики "Восстановление пароля"

Чем больше людей используют ваш сайт, тем нужнее вам хороший шаблон на случай восстановления пароля.

Но какую информацию он должен содержать?

1. Причина обращения к пользователю

Первый обязательный элемент бесплатного шаблона восстановления пароля – причина происходящего. Вы должны напомнить получателям, что они запросили этот емейл.

2. Четкая кнопка CTA

Второй обязательный элемент – кнопка призыва к действию. Обычно бренды используют такие надписи:

"Сбросить пароль";

“Установить новый пароль”;

“Восстановить мой пароль”.

3. Опция отмены запроса

Зачем добавлять эту опцию в шаблон на случай забытого пароля? Иногда пользователи запрашивают новый пароль по ошибке. Если это так, мы должны позволить им использовать старые пароли. Иногда, к сожалению, также случаются взломы аккаунтов. И если пароль будет изменен, пользователь не сможет войти в свою учетную запись, пока не свяжется с вашей службой техподдержки. А это требует времени.

Вот почему очень важно дать клиентам опцию отменить запрос.

Mailchimp, например, делают это забавным, но довольно удобным способом. Эта кнопка говорит: “Спасите! Я этого не просил!”.

4. Персонализация

Персонализация HTML-шаблона емейла для восстановления пароля не является обязательной. Вам не нужно реализовывать ее, если вы не хотите этого делать. Но! Если вы это сделаете, получатели будут точно знать, что емейл для восстановления пароля предназначен именно им и не был отправлен по ошибке.

Дизайн емейла для восстановления пароля

Каким должен быть дизайн HTML-шаблона для восстановления пароля? Все полностью зависит от ваших предпочтений. Некоторые бренды добавляют баннеры, некоторые нет.

Мы настоятельно рекомендуем добавлять только две кнопки CTA, контактную информацию (особенно если вы не предоставляете пользователям возможность отменить запрос), краткий текст, логотип в хедере и обращение к получателям по именам. Никаких лишних элементов, никакой рекламы, поскольку они могут отвлечь клиентов от основной цели этого емейла – получения нового пароля к аккаунту на вашем сайте/в интернет-магазине.

Используйте наши бесплатные шаблоны для восстановления пароля, чтобы помочь пользователям немедленно получить новый пароль и вновь приступить к пользованию вашим сайтом или сервисом.