AMP-письма: 10 способов использования технологии AMP

Эффективность AMP — уже доказанный факт. В частности, конверсия повышается как минимум в ПЯТЬ раз.

Все пользователи Gmail и Mail.ru теперь могут видеть AMP в своих входящих письмах. Скоро к ним присоединятся и пользователи Yahoo.

Разве этого недостаточно, чтобы начать использовать AMP в рассылках? 

Использовать

Этот шаблон идеально подходит для любого бизнеса. Он дает вашим пользователям возможность организовывать и подтверждать встречи всего в несколько кликов прямо в письме.

Хотите делать то же самое и многое другое? Тогда продолжаем читать — мы поговорим об эффективных способах использования AMP в письмах.

Итак, что же такое AMP-письма?

Конечно, вы уже сотни раз слышали, что AMP-письма похожи на мини-вебсайты и все такое. Но мы не об этом.

Мы считаем, что AMP — революционная технология, которая выводит email-маркетинг на качественно новый уровень. Благодаря AMP можно делать множество важных действий непосредственно в письмах. Например, подтверждать регистрации и встречи, отправлять отзывы, заполнять формы, давать оценки, обмениваться контентом в режиме реального времени и многое другое. Почему это так важно? В современном мире мы постоянно спешим, каждая секунда жизни драгоценна — и AMP экономит время! Не для нас, конечно, а для наших клиентов :)

AMP сокращает количество шагов, которые подписчикам нужно сделать для достижения желаемой цели.

А для чего это нам?

Окей, по порядку…

1. Таким простым способом мы показываем клиентам свою заботу. А это краеугольный камень крепких и долгосрочных отношений. Разве это не то, что мы все ищем?
2. Мы повышаем конверсию. Без комментариев.
3. Мы повышаем виральность. Если в рассылках появляется что-то инновационное, о них с большей вероятностью будут рассказывать друзьям и делиться в соцсетях.
4. Мы развлекаем целевую аудиторию всеми средствами интерактивности, которые только возможны благодаря этой функциональности. Сегодня геймификация — один из самых распространенных способов использования технологии AMP.

Готовы попробовать?

10 способов использования AMP в рассылках

Одно дружеское напоминание, прежде чем углубиться в эти способы: все AMP-письма можно разделить на две основные группы.

• Layout — с AMP-компонентами в верстке — то есть, такие элементы (например, карусели изображений и аккордеоны) находятся собственно в письмах;

• Dynamic — с динамическими AMP-компонентами — такие письма должны взаимодействовать с вашими серверами.

1. Тесты и викторины

Хотите знать, как маркетологи используют AMP? Например, чтобы проводить в рассылках опросы, тесты и викторины.

Вот мой любимый пример, поэтому я решила начать с него.

На прошлой неделе более 100 000 наших пользователей получили от нас такую викторину. Игра состоит из трех вопросов:

• как произносится Stripo;

• какой самый популярный почтовик по версии Litmus;

• как с помощью Stripo одновременно обновить хедер или футер в сотне писем.

Конечно, мы пообещали приз за три правильных ответа.

Итак, какая же польза от этого письма?

Большое количество откликов от пользователей, которые имели возможность дать ответы прямо в письме. Несколько ответов от тех, кому пришлось перейти из письма на сайт, чтобы принять участие (разница очевидна). Кроме того, этот AMP-конкурс широко обсуждался в Facebook и в различных русскоязычных сообществах. Геймификация довольно часто используется в рассылках о распродажах и скидках.

AMP-компоненты, использованные в этом письме:

• amp-list вместе с amp-mustache — для отображения вопросов;

• amp-form — для введения ответов;

• amp-bind — чтоб показать, верен ли ответ.

Если вы желаете получить от нас это письмо или хотите, чтобы мы помогли вам создать аналогичный шаблон для вашей компании — просто напишите нам на почту.

2. Геймификация. Часть 1

Геймификация — один из лучших способов использования AMP в рассылках.

Игры не призваны стимулировать продажи. Их основная цель — повысить узнаваемость бренда и развлечь подписчиков.

Тем не менее геймификация довольно часто используется в рассылках о распродажах и скидках.

AMP-компоненты, использованные в этом письме:

• amp-form — для введения ответов;

• amp-bind — чтоб показать, верен ли ответ

3. Энное количество баннеров на одном экране

Задумывались ли вы, как использовать AMP для писем, если вы не знакомы с кодированием от слова «совсем»? Попробуйте компоненты Layout.

Карусель в основном используется eCommerce для показа большого количества карточек товаров.

Как создать карусель с помощью Stripo:

• сначала перетащите блок AMP-карусели в свой шаблон;

• включите или отключите предварительный просмотр изображения — на ваше усмотрение;

• загрузите изображение товара;

• добавьте нужное количество слайдов, чтобы заполнить их фотографиями ваших товаров.

Создать карусель

4. Обмен данными в режиме реального времени

В дайджестах, приветственных письмах и других рассылках очень важно предоставлять пользователям актуальную информацию. 

Вы можете использовать компонент amp-list (список) для различных целей.

Мы же в своих приветственных письмах используем его, чтобы поделиться с пользователями самыми свежими статьями нашего блога, чтобы те, кто только что подписался на наши рассылки или зарегистрировались на сайте, были в курсе последних новостей.

Как видим, нам не нужно обновлять приветственные письма каждую неделю.

Если вы хотите создать нечто подобное для вашей приветственной серии, нужно будет создать файл JSON с необходимыми элементами кода и настроить политику CORS на вашей стороне.

Но это делается один раз в несколько месяцев.

Выбрать этот шаблон

5. Письма-подтверждения нового поколения 

Как известно, при регистрации сейчас требуется двойное подтверждение (double opt-in). Поэтому когда пользователи регистрируются у нас, мы обычно отправляем им запрос на подтверждение электронного адреса. Когда они это сделают, мы отправляем письмо с подтверждением подписки. Звучит неплохо.

Но, как мы уже говорили, клиенты оценят, если вы сэкономите им минутку драгоценного времени.

Так почему бы не дать им возможность подтвердить адрес и сразу же увидеть результат в одном и том же письме?

(Источник: рассылка от Ecwid)

AMP-компоненты, необходимые для такого письма:

• amp-list вместе с amp-mustache — для отображения вопросов;

• amp-form — для введения ответов.

6. Возможность выбирать товар

«Выбирать» — здесь ключевое слово.

Компонент amp-selector дает пользователям возможность выбирать товары, их цвета и прочее непосредственно в письме.

Все очень просто. Клиент делает выбор — по сути формирует заказ — в промо-письме и приступает к его оформлению/оплате уже на сайте.

AMP повышает эффективность кампаний.

Наш шаблон со встроенным селектором готов к использованию.

Использовать

7. Геймификация. Часть 2

В первой части мы показали, как «раздавать» купоны — сначала мы предложили пользователям «найти» все цифры, подсчитать их сумму и ввести правильный ответ в соответствующую форму.

А в этом письме мы предложили читателям кликнуть элемент, который им нравится больше других, чтобы увидеть свое «предсказание» на следующий месяц.

Использовать

Таким простым способом мы предложили подписчикам коллекции готовых шаблонов.

Результаты этой кампании:

Это письмо тоже активно обсуждалось в некоторых тематических сообществах. И многие получатели попросили нас помочь им в создании аналогичных рассылок.

Какие AMP-компоненты нужны для такого письма?

• amp-form — для введения ответов;

• amp-bind — чтоб показать, верен ли ответ.

8. Назначение встреч в письмах

Если вы хотите усилить эффект холодных рассылок и привлечь больше лидов к своим демо-версиям, почему бы не дать получателям возможность выбрать удобное для них время и подтвердить время встречи или демо прямо в рассылках?

Мы уже показывали этот пример в данной статье, но не сказали ни слова о том, как он на самом деле работает.

Как только потенциальный партнер попросит у вас демо, вы отправляете это письмо. Партнер выбирает подходящую дату, затем нужный временной слот — и подтверждает встречу.

Использовать

AMP-компоненты, использованные в этом письме:

• amp-list вместе с amp-mustache — для отображения вопросов;

• amp-form — для введения ответов;

• amp-bind — чтоб показать, верен ли ответ.

Важно:

Сейчас вам нужно работать с этими слотами вручную. Я имею в виду, что если пользователь А выбирает временной интервал «11.30-12.00», то перед отправкой письма другому получателю для подтверждения встречи вам придется вручную удалить занятый слот из расписания.

Но в ближайшем будущем мы предоставим возможность добавлять временные слоты автоматически. Тогда уже не придется беспокоиться о расписании. Вы просто открываете соответствующие слоты на своем сервере, и письма будут получать/публиковать/обновлять доступные слоты автоматически, без вашего вмешательства.

9. Структурирование контента писем

Все верно, речь идет об аккордеонах.

Возможности AMP-аккордеона намного шире, чем просто скрывать текстовую информацию в своих вкладках.

В аккордеон можно добавить даже карусели, видео или несколько карточек товаров.

И наш шаблон тому доказательство.

Использовать

Аккордеон — это Layout компонент. Все, что нужно сделать, чтобы использовать его прямо сейчас — добавить его в письмо точно так же, как вы настраиваете обычные шаблоны рассылок.

10. Сбор отзывов

Каким образом компания может использовать AMP для этой цели?

Просто посмотрите сюда:

Именно это письмо мы использовали для A/B теста, о котором упоминали в начале статьи.

И мы подготовили для вас аналогичный шаблон.

Открыть шаблон

На сегодня вам нужно только указать end-point в этом шаблоне.

В нашей статье «Mock-сервер» мы подробно описываем, как это легко сделать.

Хорошие новости ?

В мае этого года мы выпускаем новый блок — AMP-форму.

Чтобы настроить его, вам не понадобятся навыки кодирования. И все отзывы будут храниться на нашей стороне, поэтому вам даже не придется обращаться за помощью к разработчикам. Чем меньше людей задействовано в создании рассылки, тем лучше.

Несколько советов

Мы уже достаточно сказали об AMP-письмах и о том, как их использовать.

Но в качестве дружеского напоминания мы хотим добавить следующее:

• чтобы начать рассылку AMP-писем, вы прежде всего должны попасть в белый список Google. Да, вам понадобится их разрешение. Этот шаг необходим для безопасности данных ваших пользователей. Но он не сложный;

• все AMP-письма должны иметь резервный вариант. Fallback — это альтернативный контент, который получатели увидят, если что-то пойдет не так. В публикации «Как создать AMP-письма с помощью Stripo» в нашем блоге мы рассказываем о том, как добавить в письмо резервный вариант без необходимости заморачиваться с кодом;

• АМР-письма теряют свои AMP-компоненты, если вы их кому-то перенаправляете.

Будущее AMP в электронных письмах

Вы, наверняка, заметили, что 9 из 10 примеров AMP-писем были созданы нашими верстальщиками и дизайнерами.

Мы сделали это не из тщеславия. Дело в том, что многие компании все еще боятся пробовать AMP.

Хотя осмелюсь сказать, что бояться не стоит.

AMP сегодня поддерживается Gmail — и веб-версией, и мобильными приложениями для Android и iOS.

AMP также поддерживается Mail.ru — те же форматы: веб-версия и мобильные приложения для Android и iOS.

Yahoo скоро присоединится к Gmail и Mail.ru.

Другие пользователи увидят обычную HTML-версию вашей рассылки (помните о резервном варианте?)

Но, как показал наш тест, AMP оказался эффективным в плане повышения конверсии.

В завершение

Использовать или не использовать AMP — зависит только от вас.

Все, что мы можем сказать — если вы решитесь попробовать AMP, то мы всегда к вашим услугам.

Присылайте нам свои вопросы, и мы будем рады помочь.