Интеграция Stripo и Email on Acid: как использовать наш инструмент для тестирования писем

Перед отправкой письма получателям, вы должны увидеть его воочию и убедиться, что все выглядит и работает так, как задумано. Это называется тестированием емейлов.

В среднем на тестирование у емейл-маркетолога уходит 2,1 часа. Но мы знаем, как существенно сократить это время.

Редактор писем Stripo только что интегрировался с Email on Acid.

А это значит, что с сегодняшнего дня вы можете создавать и тестировать письма с помощью единого инструмента — быстро и без лишних действий!

Для чего нам вообще тестировать письма?

Действительно, казалось бы, зачем нам это все?

Наверное, чтобы избежать вот таких случаев:

Это пример письма, верстка которого сломалась в почтовике Gmail на Windows 10. Довольно распространенная комбинация. И скажем так: примерно четверть подписчиков данной компании видели письмо в таком же виде.

Конечно, это не конец света. Но... Контент письма оставил большинство получателей равнодушными, потому что вся его привлекательность была нивелирована поломанной структурой.

Важно отметить:

По статистике Litmus, у брендов, которые осуществляют тестовые предпросмотры писем, показатель ROI (возврат инвестиций) в среднем составляет 44:1, тогда как у компаний, которые не проводят такие тесты, показатели рентабельности — только 38:1.

Часто бывает так, что при создании новой кампании мы совершенно забываем об оптимизации для мобильных устройств. Да, шаблон может быть полностью адаптивным. И тем не менее, письмо будет нечитаемым из-за мелкого шрифта.

Благодаря инструменту тестирования вы это увидите — и соответственно успеете исправить свое письмо перед отправкой:

Хотя на десктопных устройствах емейлы этой компании выглядят великолепно.

С необходимостью тестировать отображение емейлов на разных устройствах вроде бы все понятно. Но! 50% брендов по-прежнему не делают этого из-за нехватки времени. Они просто отправляют тестовый емейл себе (что, конечно, тоже важно), чтобы проверить, все ли правильно работает в их почтовике, но этого недостаточно. Мы надеемся, что если наше письмо корректно работает, скажем, в AOL, то оно будет работать везде.

Но нам всем следует помнить, что в мире существует около 80 емейл-клиентов, а также сотни моделей девайсов и множество операционных систем — и нельзя забывать о широком спектре их всевозможных комбинаций.

Как же работает наш инструмент для тестирования?

Тестируя емейлы с помощью Stripo перед отправкой получателям, вы можете быть уверены – они увидят все так, как задумано.

Статические емейлы

Если вы тестируете емейл со статическим контентом, вы видите его именно таким, каким его увидят ваши получатели.

То есть вы видите и можете исправлять ошибки в письме. Например, вы заметили, что фоновое изображение, добавленное в шаблон, не отображается в Outlook – и понимаете, что забыли установить фоновый цвет на случай, если фоновое изображение не сработало, в связи с чем ваше письмо выглядит незавершенным. Или забыли включить опцию “Кнопки на всю ширину экрана” для мобильных устройств, чтобы сделать кнопку CTA более заметной и кликабельной.

(здесь опция “кнопка на всю ширину мобильного” включена)

Интерактивные емейлы

Что касается интерактивных емейлов, а также сообщений с динамическим контентом — здесь ситуация несколько иная. Конечно, ни один инструмент тестирования не покажет, будут ли везде работать ваши GIF-файлы или интерактивные элементы, НО вы наверняка увидите, не будет ли этот элемент заблокирован или удален тем или иным почтовиком.

Вот так выглядело моё письмо с CSS-анимацией на iPhone 6, клиент Gmail, операционная система iOS 10.

А вот так – на iPhone 10 с системой iOS 12, тот же Gmail:

Это всего лишь один и тот же Gmail и два разных смартфона одной компании Apple... но мы уже имеем серьезную поломку отображения. Если у вас нет под рукой всех версии iPhone — и, что важно, всех операционных систем, то вряд ли вы заметите все проблемы. Что говорить о всевозможных других девайсах, операционных системах и почтовиках?

Email on Acid — наш партнер, интегрированный в Stripo — тестирует письма на 1600 физических машинах, сочетая всевозможные почтовики, ОС и устройства.

Благодаря этой интеграции вам больше не нужно копировать код емейла, вставлять его в Email on Acid, а затем возвращаться в редактор, чтобы внести необходимые поправки. Делайте все прямо в Stripo!

Вы можете предварительно просматривать отображение емейла на различных устройствах прямо у нас – и мы предоставим вам соответствующие скриншоты.

Как использовать наш инструмент для тестирования

Шаг 1. Предварительный просмотр

Мы настоятельно рекомендуем предварительно просмотреть уже отточенный до мелочей емейл, прежде чем тестировать его с помощью нашего тестового инструмента. Эта опция покажет, как ваше сообщение будет выглядеть на мобильных и десктопных устройствах в принципе. Имеется в виду примерное отображение, без учета комбинаций гаджетов с емейл-клиентами.

Шаг 2. Тестирование письма с помощью тестового инструмента   

Чтоб непосредственно протестировать email:

• На панели настроек вверху нажмите кнопку “Протестировать”;

• В выпадающем меню в разделе “Предварительный просмотр письма на различных устройствах и в почтовиках” вам нужно нажать кнопку “Начать тест”;

• Сразу после нажатия, тестирование начнется;

• В новом окне вы увидите скриншоты отображения вашего письма в многочисленных почтовиках;

Для вашего удобства скриншоты разделены на три группы:

а) Мобильные;

б) Приложения;

в) Веб.

• Чтобы увеличить отдельный скриншот с замеченной проблемой, просто дважды кликните по нему;

• В верхнем правом углу нажмите кнопку “Esc”, чтобы вернуться к шаблону;

• Также вы можете просмотреть результаты предыдущих тестов. Просто нажмите на стрелку справа от кнопки “Начать тест”.

Кто имеет доступ к нашему инструменту тестирования

Мы предоставляем возможность провести данный тест следующим пользователям:

1. Пользователи с тарифным планом “Business” имеют 2 бесплатных теста;

2. Пользователи с тарифным планом “Agency” имеют 3 бесплатных теста.

Тестирование недоступно?

Если у вас закончились бесплатные проверки или вы используете тарифный план Free, вы можете купить “тесты” в своем аккаунте:

• Нажмите “Настройки организации” в своем аккаунте;

• Затем во вкладке “Общие сведения” найдите Extra Email Clients Tests (Дополнительные пользовательские тесты);

• Нажмите значок “Изменить”.

Тестируя емейлы нашим инструментом, вы можете не переживать – ваши получатели увидят все как в том виде, как было задумано вами!

В завершение

Тестирование — очень важный этап создания емейла. Но раньше это отнимало много времени. Теперь же — нет! По крайней мере, не с нами! Сейчас есть инструмент для тестирования в Stripo, в котором все делается всего в два клика!

Попробуйте прямо сейчас — и прямо в редакторе!