Одно из направлений деятельности email-маркетолога — работа с базой контактов. Важно не только постоянно заботиться о росте базы, но и об актуальности этой базы. Наличие в списках рассылки большого количества некорректных email адресов означает, что вы тратите деньги, время и, скорее всего, вредите корректности доставки ваших рассылок.
Почему важна гигиена списка контактов?
Отправка рассылок по меньшей, но очищенной от неактуальных email адресов, базе даст больше преимуществ. Как минимум, это:
- Уменьшение затрат на рассылку;
- Более высокий процент доставляемости;
- Отсутствие вашего домена в черных списках;
- Высокая репутация отправителя.
Когда стоит проверять и чистить базу?
- когда база собиралась в течение нескольких лет и вы ни разу не отправляли по ней рассылку;
- когда по каким-либо причинам “забыли” использовать двойное подтверждение подписки на сайте — отправку письма после ввода email адреса в поле на сайте, чтобы еще раз подтвердить желание получать рассылку (double opt-in);
- когда база собиралась и записывалась вручную - в этом случае неизбежны опечатки.
Сервисы email-рассылок могут полностью заблокировать ваши рассылки при наличии большого количества ошибочных адресов.
На помощь в работе с базами приходят сервисы для валидации списка email-адресов. Это инструмент, который проверяет, является ли адрес электронной почты реальным, и сводит к минимуму показатели отказов, защищая домен организации от пометки спамера и внесения в черный список поставщиков электронной почты.
В этой статье мы выделили 5 сервисов, которые, на наш взгляд, оптимальны для проверки любой базы email адресов.
Что можно проверить с помощью email-валидаторов?
У всех сервисов есть общие функции, с помощью которых можно обнаружить:
- наличие одноразовых адресов в базе: временную почту часто используют для регистрации на сайтах и отправленную на них рассылку никто не читает;
- статус электронного адреса — используется ли этот электронный адрес или давно заброшен;
- спам-ловушки — такие email адреса, преобразованные почтовиками по истечении определенного срока, можно найти в устаревших базах и испортить свою репутацию, отправив на них рассылку;
- повторяющиеся в базе email;
- корпоративные и служебные адреса, с которых зачастую идет больше всего отписок и жалоб на спам;
- Mail eXchanger (MX) — если домен не имеет такой записи, то он не может принимать почту.
- SMTP-связь с сервером получателя — показывает, существует ли на самом деле его email-аккаунт.
Этот список можно продолжать. Он показывает, скольких неприятностей можно избежать, поработав с базой перед стартом рассылки.
Давайте рассмотрим, чем отличаются лидеры рынка валидации email адресов между собой.
NeverBounce
Это одна из самых популярных платформ для проверки адресов электронной почты, которая была разработана как внутренний инструмент для маркетингового агентства.
Ключевые особенности:
- проверка в реальном времени — каждый адрес проверяется во время регистрации, без использования архивных данных. NeverBounce автоматически удаляет дубликаты адресов бесплатно, что делают не все службы, и исключает из вашего списка адреса с высокой степенью риска или потенциально опасные;
- возможность проверки одного адреса — когда посетитель сайта заполняет свои данные в формах регистрации, система сразу же проверяет валидность адреса;
- Javascript Widget — сервис предлагает готовые API-оболочки для облегчения интеграции;
- после завершения проверки вы получаете сегментированный отчет, который можно загрузить и изменить в Excel или аналогичной программе. В отчете также указаны адреса с высокой степенью риска, и вы можете либо оставить адрес в своем списке, либо удалить его в соответствии с их рекомендациями;
- результаты проверки можно просмотреть как с помощью веб-панели, так и подключить инструмент к вашей маркетинговой платформе. Как дополнение к автоматизированным проверкам, базы проверяются по вашему заказу, также могут быть проверены членами команды.
Скорость проверки составляет примерно 10 000 email адресов за 2-10 минут, а список из 100 000 займет до 45 минут.
Стоимость услуг
Стоимость проверки зависит от количества контактов в вашей базе: проверка списка до 10,000 подписчиков будет стоить $0.008 за адрес, чем больше контактов, тем меньше стоимость.
Также есть 1000 бесплатных проверок по API ежемесячно.
ZeroBounce
Этот сервис может проверять адреса с точностью 98% по средней цене.
Ключевые особенности:
- есть возможность извлекать данные из источников в социальных сетях и соотносить с email адресом;
- при загрузке списка email адресов с именами, сервис может добавить пол контактам;
- API ZeroBounce находит полное имя и местоположение определенного пользователя электронной почты;
- сервис проводит очистку от спам-ловушек и контактов, с которых поступает много жалоб;
- есть возможность интеграции по API, но в отличие от NeverBounce, он не предлагает панель инструментов, которая может напрямую интегрироваться с ESP. Этот вариант больше подходит для организаций, которые используют собственные ресурсы для рассылок;
- по результатам проверки вы получаете отчет, защищенный паролем, с теми данными, которые вы сами выбрали для включения в отчет.
Стоимость услуг
Политика ценообразования лояльная и удобная:
- при базе до 100 email адресов использовать сервис можно бесплатно;
- вы можете ввести точное количество email адресов, которые необходимо проверить, и калькулятор покажет вам цену;
- есть возможность приобрести пакет услуг на месяц.
Цена также зависит от количества email адресов в базе:
Все варианты тарифных планов можно посмотреть на сайте сервиса.
XVerify
Сервис гарантирует точность проверки до 98%.
Ключевые особенности:
- круглосуточная поддержка по телефону;
- интеграция практически со всеми основными ESP;
- защита от мошенничества — система проверяет связь email адреса с онлайн-мошенниками;
- автокоррекция;
- Javascript для мобильных устройств предотвращает попадание недействительных адресов в базу данных;
- есть возможность проверки и email адресов, и номеров телефонов.
Стоимость услуг
BriteVerify
Этот сервис лучше всего подходит для компаний, работающих на международном рынке.
Ключевые особенности:
- использование собственного, географически-ориентированного алгоритма проверки, чтобы убедиться, что адрес электронный почты соответствует указанной стране происхождения с гарантией точности 98%.
- возможность проверять валидность номеров телефонов США.
Вы можете загрузить свой список адресов электронной почты для проверки, перетащив его в веб-интерфейс пользователя. Вы также можете интегрировать BriteVerify с ESP. После загрузки списка контактов сервис показывает примерную стоимость проверки, давая пользователям возможность отменить или подтвердить проверку.
Стоимость услуг
Verifalia
Этот сервис проверяет адреса электронной почты по трем различным уровням, и степень глубины проверки зависит от выбранного вами уровня качества.
Ключевые особенности:
- API RESTful повторяет проверку email адресов несколько раз через определенные промежутки времени, чтобы избежать наличия email адресов в “серых списках”. Это позволяет сервису обнаруживать почтовые ящики, которые были временно недоступны как часть защиты от спама почтового сервера. Независимо от выбранного вами плана, каждая проверка включает 20 тестов, чтобы убедиться, что адрес электронной почты действителен;
- Verifalia не дает точных данных относительно времени обработки. Проверка стандартного уровня обычно длится час для списка из 10 000 адресов;
- проверка списка из одного миллиона адресов может занять до двенадцати часов.
Стоимость услуг
Оплата сервиса зависит от выбранного пакета и указана в евро:
Вместо заключения
Оптимальный вариант для поддержания чистоты списка рассылок — это работа с базой по правилам, установленным GDPR: активное согласие владельца электронной почты на получение рассылки, обязательное использование двойного подтверждения подписки. Для защиты баз от временных почтовых адресов, ботов и других подобных неприятностей стоит использовать проверку email адресов на этапе подписки — такую услугу предоставляют большинство валидаторов.
2 комментариев