15 setembro 2019

Criando e-mails dinâmicos em menos de 10 minutos

Hanna Kuznietsova Chefe de Conteúdo na Stripo

Hoje, o conteúdo dinâmico é a ferramenta mais eficaz que qualquer profissional de marketing por e-mail pode usar. 

Os e-mails dinâmicos nos permitem:

  • fornecer conteúdo em tempo real para manter nossos destinatários atualizados. Nós o usamos em resumos de e-mail para enviar apenas novas postagens no blog; usamos em e-mails promocionais para notificar todos os destinatários em quanto tempo a oferta expira, etc.;
  • personalize o conteúdo para tornar os newsletters ainda mais relevantes.  Usamos isso em e-mails promocionais para criar ofertas com base nas preferências individuais, em compras anteriores, em localização geográfica, sexo etc., em e-mails como carrinhos abandonados, confirmação de pedidos etc. 

É impossível transformar o marketing por e-mail num canal lucrativo sem usar conteúdo dinâmico.

Você sabia que 69% dos clientes mais provavelmente comprarão de marcas que usam técnicas de personalização? 

E o conteúdo em tempo real aumenta a receita em pelo menos 9%.

Então, que tipos de conteúdo de e-mail dinâmico existem e como implementá-los em suas campanhas futuras?

1. E-mails dinâmicos com personalização antiga por nome

Quando se trata de personalização por nome, você pode endereçar por nome na cópia de e-mail ou na linha de assunto.

Conteúdo dinâmico na cópia de e-mail

Use-o para cumprimentar uma pessoa por e-mail, especialmente quando você estiver prestes a pedir algo.

Não o use em e-mails promocionais, a menos que sua oferta seja personalizada também.

Estatísticas interessantes:

A cópia personalizada por si só não afeta o seu CTOR. No entanto, endereçar pelo nome é um gesto educado, por si só. 

Então, como incorporar esse tipo de conteúdo dinâmico nos e-mails?

  • coloque um ponteiro do mouse no seu e-mail exatamente onde você deseja adicionar o nome de um destinatário;
  • no painel de configurações superior, encontre a guia combinar tags;
  • no menu suspenso, selecione seu serviço de envio de e-mail;
  • escolha a variável correta.

Se feito corretamente, seu e-mail ficará assim:

Tempo aproximado necessário para adicionar esse conteúdo dinâmico aos e-mails: 

2 minutos.

Conteúdo dinâmico na linha de assunto

O endereçamento por nome nas linhas de assunto diferencia seu e-mail de vários outros e-mails nas caixas de entrada dos usuários.

Provavelmente, porque passa a impressão ao destinatário que a oferta também seja personalizada.

Estatísticas interessantes:

Linhas de assunto personalizadas aumentam comprovadamente o OR em 26%

Você pode criar esse tipo de conteúdo com seu serviço de envio e Stripo.

Então, como incorporar esse tipo de conteúdo dinâmico nos e-mails?

  • você precisa obter a tag de mesclagem usada pelo seu serviço de envio - copie a que você aplicou à cópia por e-mail - consulte o parágrafo acima;

  • abra o painel de configurações acima do template;
  • cole a tag de mesclagem copiada no campo "Assunto do email" e digite o restante do texto da linha de assunto.

Esteja ciente de que cada serviço de envio usa suas próprias tags de mesclagem. Eles não são universais e cada um é aplicável apenas a um serviço de envio específico.

Tempo aproximado necessário para adicionar esse conteúdo dinâmico aos e-mails: 

2 minutos!

2. E-mails dinâmicos com imagens personalizadas

Como Dale Carnegie disse, não há nada mais agradável para uma pessoa que seu nome.

Imagens personalizadas criam um senso de relações próximas e confiáveis. 

Estatísticas interessantes:

O endereçamento por nomes nas imagens não tem impacto direto no seu CTOR. No entanto, ele ajuda a construir relações mais fortes com os clientes.

Você pode criar esse tipo de conteúdo com o NiftyImages e adicionar aos seus templates Stripo.

Então, como incorporar esse conteúdo dinâmico em e-mails?

NiftyImages oferece mais de 100 templates de e-mail dinâmicos. 

  • escolha a que melhor se enquadra no objetivo da sua campanha de e-mail;
  • defina um valor padrão - caso seu destinatário não tenha compartilhado seu nome;
  • clique em "Salvar" e digite o nome do arquivo; 
  • visualize sua imagem. Aqui você precisa clicar no botão "Nome aleatório" ou inserir o seu no campo apropriado;

  • se você gosta do que vê, clique na guia "Usando sua NiftyImage";
  • copie o código de incorporação;

  • abra seu template de e-mail no Stripo;
  • arraste o bloco "HTML" básico para este template;

  • clique duas vezes nele para abrir o editor de código;
  • cole o código de incorporação;

  • pronto!

Tempo aproximado necessário para adicionar esse conteúdo dinâmico aos e-mails: 

Menos de 10 minutos!

3. E-mails dinâmicos com cronômetros de contagem regressiva

Cronômetros de contagem regressiva são amplamente utilizados em e-mails promocionais para informar os clientes sobre quanto tempo durará uma determinada oferta ou em e-mails de lembrete de eventos - para informar aos participantes em quanto tempo um determinado evento será iniciado.

Estatísticas interessantes:

Os cronômetros de contagem regressiva no e-mail aumentam a receita em 9%.

Então, como incorporar esse tipo de conteúdo dinâmico nos e-mails?

Você pode criar um conteúdo dinâmico de e-mail desse tipo com Stripo ou NiftyImages.

Para criar um cronômetro com o Stirpo, você precisa:

  • arraste o "bloco de cronômetro" básico no seu template de e-mail;

  • defina um fuso horário necessário;
  • especifique o dia em que sua oferta expira;
  • trabalhe no design do cronômetro: defina cores, fontes, escolha "separadores" etc. 

Importante observar:

Cabe a você decidir o que seus assinantes verão quando a oferta terminar - “zeros” ou uma imagem temática, como a abaixo apresentada pelo McDonald's.

Você pode carregar qualquer imagem que desejar. 

Para mais detalhes sobre como criar e projetar uma contagem regressiva com o Stripo, consulte a nossa postagem no blog “Adicione um contador regressivo no seu e-mail”. Aqui você também encontrará detalhes sobre como definir a imagem de "Tempo expirado".

Tempo aproximado necessário para adicionar esse conteúdo dinâmico aos e-mails: 

10 minutos!

Se você decidir criar um cronômetro de contagem regressiva com o NiftyImages, precisará incorporá-lo nos templates de e-mail dinâmico Stripo da maneira mostrada no parágrafo "Como incorporar imagens personalizadas".

Tempo aproximado necessário para adicionar esse conteúdo dinâmico aos e-mails: 

7 minutos para projetar e 3 minutos para incorporar no Stripo.

4. E-mails dinâmicos com feeds sociais ao vivo

Os feeds sociais incorporados a um e-mail dinâmico são atualizados a cada poucos minutos. Dessa forma, você mostra as postagens mais recentes do Pinterest ou Instagram em seus e-mails.

Esta é uma solução perfeita para blogueiros. Você também pode usá-lo em e-mails promocionais na seção "Produtos mais recentes" ou "Siga-nos em ...".

Estatísticas interessantes:

65% dos profissionais de marketing por e-mail afirmam que o conteúdo em tempo real é a tática de personalização mais eficaz.

Também melhora a viralidade, pois os usuários têm uma probabilidade três vezes maior de compartilhar seu conteúdo por qualquer plataforma de rede social, e não por e-mail.

Então, como incorporar esse tipo de conteúdo dinâmico nos e-mails?

Você pode construí-lo apenas com o NiftyImages.

Para o manual, escolhi o Instagram. Mas se você escolher o Pinterest - os passos serão os mesmos.

  • digite o nome da sua marca no "campo de pesquisa";
  • selecione o número de linhas e colunas - o número de postagens que serão exibidas nos seus e-mails dinâmicos;

  • no canto superior direito, clique em "salvar";
  • copie o código de incorporação;

  • abra seu template de e-mail Stripo;
  • arraste o bloco HTML básico nele;
  • clique duas vezes para abrir o editor de código;
  • cole o código de incorporação;

  • clique neste conteúdo dinâmico no template para ativar suas configurações;
  • no painel de configurações, defina a largura: 560 px para fazer com que os Feeds correspondam à largura do seu e-mail inteiro;

  • pronto.

Tempo aproximado necessário para adicionar esse conteúdo dinâmico aos e-mails: 

5 minutos para projetar e 4 minutos para incorporar no Stripo.

Importante observar:

Contanto que este seja um conteúdo dinâmico atualizado automaticamente, você não precisará alterar o link de e-mail para e-mail.

Isso significa que você pode salvar todo o módulo de conteúdo na sua biblioteca pessoal para uso posterior. 

Acabamos de mostrar que tipos de e-mails dinâmicos você pode criar por conta própria em menos de 10 minutos.

Agora, vamos destacar quais tipos de e-mails dinâmicos são obrigatórios e como criá-los com a ajuda de seus desenvolvedores.

Mas esses serão os elementos em tempo real que você poderá usar em várias campanhas.

5. E-mails dinâmicos com feeds RSS

De fato, o RSS é uma tecnologia que permite fornecer aos usuários conteúdo atualizado.

No marketing por e-mail, nós o usamos em newsletters resumidos ou em séries de boas-vindas. 

Estatísticas interessantes:

A tecnologia RSS economiza horas na produção de e-mail para você.

Você cria um e-mail apenas uma vez - e usa em todos os newsletters.

Quando você terminar de criar seu e-mail RSS, salve-o na sua biblioteca de conteúdo pessoal com o Stripo. Ao iniciar uma nova campanha, basta atualizar o cabeçalho ou banner do seu e-mail. E a parte do RSS permanece inalterada, pois seu conteúdo é atualizado sempre que o conteúdo do seu site é atualizado.

Então, como incorporar esse tipo de conteúdo dinâmico nos e-mails?

De fato, não há nada a incorporar. Já que o Stripo oferece um template de e-mail pronto para uso.

Você só precisará redesenhá-lo.

No entanto, sua equipe de tecnologia precisará criar um arquivo JSON semelhante a este e definir a política de CORS no seu site.

Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico se houver alguma dúvida.

Por favor, esteja ciente de:

o template dinâmico Stripo mencionado acima contém o código HTML AMP. Mas ele já tem um substituto para os usuários cujos clientes de e-mail não suportam AMP. No entanto, você precisará atualizar os links para o blog manualmente.

Você pode deixar o design que oferecemos, redesenhá-lo - ou seja, você pode personalizá-lo totalmente de acordo com as necessidades da sua campanha.

6. E-mails dinâmicos com imagens de fonte de dados em tempo real

O termo "tempo real" fala por si. Ele fornece o conteúdo que é atualizado nas caixas de entrada dos usuários toda vez que é atualizado do seu lado ou em qualquer outra atividade.

Você pode usá-lo, por exemplo, como previsão do tempo em promoções e e-mails de confirmação de reservas no setor de hospitalidade e turismo. 

Você pode usá-lo em e-mails promocionais do comércio eletrônico para criar ofertas personalizadas com base na localização geográfica. 

Você também pode criar e-mails de carrinho abandonados. 

Estatísticas interessantes:

Os profissionais de marketing por e-mail que criaram e-mails dinâmicos com base na localização geográfica dos usuários e em compras anteriores afirmam que o CTOR aumentou em 29%.

Os e-mails de carrinho abandonado recuperam mais de 67% dos usuários.

Então, como incorporar esse tipo de conteúdo dinâmico nos e-mails?

Você pode criar esse tipo de conteúdo com o NiftyImages trabalhando com a API. Você também pode entrar em contato com o seu serviço de envio para criar esse tipo de e-mail.

Ao criar esses e-mails com o seu serviço de envio, você precisará criar um template de e-mail adequado por conta própria ou usar qualquer um dos nossos; em seguida, basta especificar qual parte do corpo do e-mail será dinâmica e quais permanecerão estáticos.

Obviamente, você as cria apenas uma vez para várias campanhas.

Conclusão

O que é um e-mail dinâmico? O melhor amigo de um profissional de marketing por e-mail. Use conteúdo dinâmico para personalizar e-mails por localização geográfica, para ser educado ao endereçar por nome, para enviar ofertas com base nas preferências de cada usuário.

Ele tem um impacto positivo na conversão e no ROI geral.

A maioria deles é construída facilmente em menos de 10 minutos.