06 janvier 2020

E-mail d’invitation à un webinaire

Hanna Kuznietsova Directrice du contenu chez Stripo

Un webinaire n’est pas seulement une bonne façon d’apprendre quelque chose de nouveau et d’obtenir de toutes nouvelles informations vraiment rapidement, mais c’est aussi une bonne occasion de regarder un problème de la perspective d’une autre personne et d’apprendre de leur expérience à résoudre cette problématique.

Mais nous recevons tous des douzaines d’e-mails d’invitation chaque jour. Même si nous le voulions, nous ne pourrions pas assister à tous. En plus, nous apprécions suffisamment notre temps pour ne pas regarder/lire/écouter les choses qui pourraient ne pas nous être utiles. Nous avons tendance à choisir seulement les webinaires les plus éducatifs.

Alors, comment choisissons-nous s’il vaut la peine d’assister à un webinaire ? Nous jugeons selon l’apparence de l’e-mail d’invitation et de ce qu’il présente.

Puisque le but principal de ces e-mails est de convaincre les gens d’assister à notre événement, les modèles d’invitation à un webinaire devraient être aguichants, informatifs et prometteurs.

Utilisez ce modèle

Qu’est-ce qui encourage les lecteurs à assister à votre webinaire ?

En résumé :

1. Une connaissance approfondie d’un problème

Nous pouvons trouver beaucoup d’informations sur le Web, mais parfois nous avons besoin de plus de détails. Promettez une enquête approfondie du problème.

Si vous êtes sur le point de tenir un webinaire pour les nouveaux venus dans votre industrie, assurez-vous que vous le mentionnez dans votre e-mail d’invitation.

2. Une solution à un certain problème

Nous voulons non seulement une enquête approfondie d’un certain problème, mais nous aimerions aussi obtenir la solution à celui-ci.

Promette de partager votre expérience (ou l’expérience de votre client que vous avez aidé, si vous avez son consentement pour le faire) et tous les obstacles que vous avez rencontrés en cours de route. Dites-nous combien de temps cela vous a pris pour le surmonter. Combien d’efforts cela vous a pris pour améliorer la situation ! Mais si vous n’en avez pas fait l’expérience, ne nous dites pas que vous l’avez fait.

N’exagérez pas vos résultats. Les gens apprécient l’honnêteté. Vous pourriez indiquer que vous avez aidé des centaines de personnes qui ont fait face au même problème que nous, ou que vous avez analysé le sujet, et que vous allez l’essayer avec nous.

3. Un nouveau sujet pour le webinaire

Vous pouvez soit fournir une connaissance approfondie d’un problème ou un nouveau sujet à considérer. Soyez à l’avant-garde et, si votre sujet est suffisamment intéressant, vous atteindrez les sommets en un rien de temps. Les clients apprécient les nouvelles tendances et les innovations.

4. Un leader d’opinion comme panéliste

Plus le conférencier est célèbre, plus vous aurez de chance d’avoir un grand auditoire.

Il est bien connu que les millénariaux font plus confiance aux gens qu’aux marques.

5. Les choses que les participants apprendront

Assurez-vous d’énumérer les choses que vos participants apprendront lors du webinaire et comment ces connaissances pourraient impacter leur société.

Les meilleures pratiques pour les e-mails d’invitation à un webinaire

Suite à nos enquêtes et en nous basant sur notre propre expérience, je veux énumérer les choses qu’un consommateur appréciera vraiment beaucoup dans vos e-mails d’invitation pour un webinaire.

1. Rendez le sujet significatif

Nous savons tous que chaque e-mail débute avec la ligne de sujet. Convainquez les lecteurs d’ouvrir votre newsletter. Rendez la ligne de sujet claire, simple, mais suffisamment descriptive.

Assurez-vous de spécifier le sujet de votre e-mail dans la ligne de sujet.

Placez certains éléments d’information nécessaires directement dans un préentête comme texte d’aperçu.

Pour résumer…

Votre ligne de sujet doit comprendre :

  • Le mot « webinaire » ;

  • Le sujet de votre webinaire ;

  • Un préentête où vous soulignez l’idée principale du webinaire.

Notez ! La ligne de sujet dépend aussi de la position de la séquence de vos e-mails d’invitation. Pour le dernier e-mail, elle pourrait ressembler à « Prenez votre chance… », « Dernière chance… » ou quelque chose du genre.

2. Placez toutes les informations nécessaires sur une bannière

Les bannières sont probablement la partie la plus visible d’un e-mail. Assurez-vous d’y placer l’idée ou le sujet principal, les panélistes et l’heure.

Créer une telle bannière avec Stripo est vraiment facile. Cela peut être fait en un rien temps.

  • Glissez le bloc de bannière dans votre modèle d’e-mail pour votre webinaire ;

  • Chargez l’image de votre choix ;

  • Cliquez sur le bouton « T » au-dessus de votre modèle dans le panneau de configurations ;

  • Faites un clic gauche n’importe où sur votre image de bannière pour activer le panneau de texte ;

  • Entrez votre texte CTA ;

  • Enveloppez-le dans n’importe laquelle des +40 polices décoratives offertes par Stripo ;

  • Si vous voulez placer un bouton sur votre bannière, cliquez le bouton « Image supplémentaire » dans le panneau des paramètres ;

  • Ajoutez un lien à votre bannière.

Pour plus de détails sur la façon de créer des bannières pour vos modèles d’invitation pour webinaire, veuillez regarder notre vidéo.

Essayez Stripo

3. Donnez l’ordre du jour complet de votre webinaire

Vous devez mentionner tous les moindres détails concernant votre webinaire :

  • Le problème ou le thème que vous aborderez. Ici, vous devriez aussi mentionner quels sous-sujets et questions vous allez couvrir ;

  • Exigences requises — optionnel. Si vous préparez un webinaire pour les néophytes, veuillez le mentionner dans votre invitation ; 

  • Les choses que les participants apprendront — nous en avons déjà parlé ci-dessus ;

  • La date et l’heure, incluant le fuseau horaire. Le fuseau horaire est important pour ceux qui opèrent au niveau international ou qui travaillent avec le marché américain ;

  • Durée — faites savoir à vos participants la durée prévue du webinaire. Si le webinaire dure plus de deux heures, ajoutez un plan de la réunion ;

  • Conférenciers. Ajoutez des liens pour des informations complémentaires s’ils sont des conférenciers invités.

Important de noter:

Si vous craignez que votre e-mail puisse être long, sentez-vous libre de « grouper » les données dans des sections appropriées de votre accordéon AMP. De plus en plus de personnes peuvent maintenant voir la technologie AMP dans leur boîte de courrier, même sur des appareils mobiles.

Utilisez ce modèle

4.  Rendez votre bouton CTA visible

Lorsque vous envoyez un e-mail d’invitation à un webinaire, vous vous attendez, ou au moins espérez, à avoir autant de participants que possible. Bien sûr, vous avez ajouté un bouton CTA. Assurez-vous qu’il soit voyant, visible, assez gros et dit « Réservez-moi une place », « RSVP » ou « Gardez-moi une place », etc.

Rappelez-vous que Stripo permet de définir des boutons « pleine largeur » pour vos e-mails d’invitation à un webinaire pour faciliter l’enregistrement des lecteurs sur appareils mobiles.

Si vous aimeriez appliquer un effet de survol à vos boutons, comme Litmus le fait toujours, vous devez simplement basculer le bouton et définir la couleur alternative de votre CTA.

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5. Promettez de partager vos diapositives et un enregistrement

Parfois, on sait à l’avance que nous ne pourrons pas assister à un webinaire, peu importe à quel point on aimerait le faire.

Avertissez les destinataires qu’ils auront accès à un enregistrement qu’ils pourront regarder plus tard.

6. Créez une série d’e-mails d’invitation au webinaire

Construire une série d’e-mails d’invitation à un webinaire est très raisonnable alors que nous ne remarquons pas ou n’avons pas le temps de vérifier tous les e-mails dans notre boîte.

Plus vous enverrez d’e-mails, plus vous aurez de chance qu’un de vos e-mails sera vu. Mais n’envoyez pas plus de 3 invitations afin de ne pas ennuyer votre public. 

7. Faites les bons choix

Finalement, mais pas le moindre.

Ne mettez pas trop d’importance sur le design de votre e-mail de webinaire. Faites-le simple. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les données, le sujet et les boutons CTA. Moins vous utilisez des images et des couleurs le mieux.

En parlant de votre design, nous recommandons fortement que vous commenciez à faire le design de vos e-mails avant d’y mettre le contenu. Dans ce cas, tous les paramètres que vous définissez dans l’onglet Apparence, seront appliqués à votre modèle entier d’e-mails pour webinaire. Aucun besoin de définir les mêmes tailles, couleurs, etc., pour chacune des parts de vos e-mails.

Cela vous sauve du temps sur la production des e-mails.

Dans l’onglet déjà mentionné, vous pourriez aussi choisir si vos liens sont soulignés, définissez l’apparence de vos e-mails sur les appareils mobiles, et plusieurs autres éléments.

Utilisez Stripo

Caractéristiques à inclure à vos e-mails d’invitation à un webinaire

Les caractéristiques ci-dessous sont optionnelles, mais elles ajouteront de la vie à vos e-mails. 

1. Jargon ou argot

Oui, les newsletters doivent être polies et utiliser un langage formel. Mais le jargon, comme langage professionnel, est une bonne chose dans les e-mails, spécialement si votre public cible est composé de gens d’expérience, de professionnels. Étienne de Condillac, philosophe, a mentionné que chaque science nécessitait son propre langage.

En plus, cela pourrait être un indicateur que vous avez une bonne connaissance du sujet.

L’argot est un autre sujet dont il faut parler. La jeune génération préfère utiliser des mots informels. Par exemple, plusieurs disent maintenant « sexy » au lieu de « bon » ou « excellent ».

Par contre, nous devrions utiliser l’argot avec précaution et seulement lorsque c’est approprié.

Je peux difficilement imaginer notre président dire « Notre loi est sexy ».

2. Vidéo

Un message verbal est parfois mieux qu’une douzaine d’e-mails.

N’hésitez pas à ajouter des vidéos informatives lorsque vous créez vos e-mails d’invitation à un webinaire.

Quelques sociétés qui ont utilisé des vidéos dans leurs e-mails d’invitation à un webinaire disent qu’environ 60 % des personnes inscrites ont participé à leur événement.

Important de noter : 

Lorsque vous ajoutez des vidéos à vos e-mails avec Stripo, vous n’avez pas à entrer le texte alt et le nom de la vidéo – nous nous en occupons. Et vous pouvez inclure une vignette personnalisée pour rendre votre image d’aperçu encore plus attrayante et plus significative. Elle peut être n’importe quoi, y compris un GIF.

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3. Blagues

Nous apprécions tous un bon sens de l’humour. Comme l’a dit Victor Borge, « Le rire est la distance la plus courte entre deux personnes. » Par ailleurs, une petite blague dans votre e-mail d’invitation indique que le webinaire ne sera pas ennuyeux.

4. Signature

Une signature au bas de l’e-mail d’invitation le rendra plus personnel.

Si vous écrivez un e-mail au nom du conférencier, assurez-vous de mettre sa photo à la fin de l’e-mail.

Notez ! Vous pouvez inclure votre signature à la main réelle, cela vous démarquera !

Veuillez lire la publication « 10 meilleures signatures pour e-mails ». 

E-mails de suivi

Un e-mail d’invitation à un webinaire n’est que le début d’une série de messages.

1. E-mail de confirmation d’inscription

Lorsque votre abonné s’inscrit à votre webinaire, assurez-vous de lui envoyer un e-mail de confirmation d’inscription.

Cet e-mail sert à résumer les détails du webinaire et à confirmer que le participant est bien confirmé et qu’il pourra assister à votre événement.

Les participants posent des questions, laissent des commentaires et ajoutent cet événement à leur calendrier.

Quand devriez-vous envoyer cet e-mail ? — Immédiatement ! Nous nous attendons à avoir la confirmation sur le champ.

2. Rappels pour le webinaire

Tout le monde est très occupé et a beaucoup de choses à faire, nous pourrions oublier certains événements. C’est pourquoi nous sommes dépendants des rappels.

Assurez-vous d’ajouter une option « Ajouter au calendrier » lorsque vous créez un e-mail de rappel pour le webinaire.

Cela peut être une série de rappels.

Pour plus d’informations sur la façon de créer des e-mails de rappel efficaces, veuille vous référer à notre publication de blog à ce sujet.

3. Les e-mails de remerciement d’avoir assisté

Oui, il est important de remercier tout le monde pour son temps.

Dans cet e-mail, vous pouvez aussi demander aux participants de remplir un court sondage post-webinaire.

4. Partager un enregistrement

Envoyez un enregistrement du webinaire à ceux qui y ont participé ainsi qu’à ceux qui n’ont pas pu assister à votre webinaire.

Comme nous l’avons dit ci-dessus, cela sera apprécié par tous les lecteurs. Assurez-vous d’envoyer l’enregistrement seulement à ceux qui se sont inscrits à votre événement ou qui en ont fait la demande.

Recommandations à suivre lorsque vous créez un modèle d’invitation à un webinaire

Saviez-vous que la participation moyenne à un webinaire est d’environ 25 % des gens inscrits ? Bien que quelques sociétés atteignent 60 %.

J’espère sincèrement que suivre quelques-unes de nos recommandations vous aidera à augmenter ce taux de participation :

  • Avant d’envoyer des e-mails d’invitation, créez une stratégie ;

  • Incluez la ligne de sujet ;

  • Rendez le préentête informatif ;

  • Spécifiez la date, l’heure, le fuseau horaire et la durée du webinaire ;

  • Créez un bouton CTA bien visible ;

  • Ajoutez une option « Invitez mon ami » ;

  • Présentez les conférenciers au public cible ;

  • Ajoutez vos propres caractéristiques, soyez créatif ;

  • Incluez votre signature personnelle ;

  • Soyez sincères avec votre public.

Meilleurs exemples d’invitations à un webinaire

Nous avons regroupé quelques-uns de nos e-mails d’invitation à un webinaire préférés trouvés dans notre boîte de réception :

1. Multiples boutons CTA

C’est une bonne pratique d’ajouter deux ou même trois boutons CTA à vos e-mails. Un va au début de votre e-mail — vous pouvez même le placer sur une bannière à côté du titre du webinaire — et un autre devrait être placé à la fin de votre e-mail après tous les détails et avantages.

Important de noter :

Comme nous l’avons dit ci-dessous, vous pouvez définir la taille et la couleur du bouton dans l’onglet Apparence avant de créer votre e-mail de webinaire, afin que le design du bouton demeure constant.

Aussi, vous pouvez juste copier le bouton que vous venez de créer et le déplacer vers une autre partie de votre e-mail. Faites cela avec n’importe quel élément de votre e-mail.

Utilisez Stripo

2. Deux options : assister en direct ou regarder l’enregistrement plus tard  

Selon moi, c’est tout simplement génial. Les gens intéressés à votre webinaire le regarderont certainement lorsqu’ils auront le temps.

En plus, vous n’avez pas besoin de rejoindre avec des rappels ceux qui choisissent « Envoyez-moi l’enregistrement ». 

3. Vidéo avec des détails sur le webinaire

Certainement, vous partagerez les idées et les buts de votre webinaire par écrit.

Par contre, laissez le conférencier se présenter. Par ailleurs, une communication personnelle comme celle-là attire plus de participants.

4. Caractéristiques principales comme sommaire de l’invitation

Cet exemple d’e-mail d’invitation à un webinaire de Marketing Profs montre comment « terminer » votre e-mail efficacement — ils ajoutent les caractéristiques principales comme sommaire à l’invitation complète à la fin de leurs e-mails.

Assurez-vous d’ajouter un bouton CTA sous cette boîte.

5. Liens à une page d’arrivée avec les détails

Techopedia a brièvement expliqué le sujet de son webinaire.

Par contre, elle a ajouté un lien vers la bibliothèque de publications sur son blog portant sur le sujet.

Tous les participants seront prêts pour ce webinaire.

6. Modèle d’invitation à un webinaire avec toutes les données nécessaires

Cet e-mail fut créé par nos codeurs et spécialistes de marketing par e-mail. Il contient des champs pour les données, l’ordre du jour, une bannière, deux boutons CTA et des espaces pour les photos des panélistes.

Vous pouvez l’utiliser dès maintenant — juste à remplacer notre contenu par le vôtre.

Utilisez ce modèle

Nous avons créé plusieurs autres modèles d’invitation à un webinaire qui sont disponibles pour vous. Regardez-les tous et trouvez celui que vous aimez le plus.

Pour toute question, veuillez commenter ci-dessous ou nous contacter par Facebook.

Je vous souhaite sincèrement la meilleure des chances dans vos projets.

Attirez plus de participants à vos webinaires avec des e-mails d’invitations efficaces que vous créez en un rien de temps.